Недавно купили автомобиль «Mitsubishi Outlander » в РОЛЬФ СИТИ на Ярославском шоссе. Автомобилем довольны. Купили именно то, что хотели. В связи с этим хочется отметить высокие профессиональные качества продавца- консультанта Сидоренко Дмитрия. Еще в процессе начального общения по телефону в процессе подбора автомобиля он давал четкие ответы о наличии той или иной комплектации автомобиля и, что важно: делал это довольно оперативно, а не как в других центрах. Например, в РОЛЬФ Восток, куда мы по-началу обратились по причине более близкого расположения к дому. Там нам устроили такую волокиту, что мы долго не могли понять, что есть у них в наличии, а когда приехали, то поняли, что их менеджер пытается нам продать хоть что-нибудь и мы просто зря потратили день. В РОЛЬФ СИТИ же нам просто несказанно повезло с продавцом. Все наши капризы, как например, смена владельца в процессе покупки (так как на момент заключения договора мы с мужем еще не определились, кто будет вписан как владелец), уточнение удобного нам дня покупки и т. д. были выполнены тут же. Когда пришел день окончательного выкупа автомобиля, мы ждали длительного и нудного процесса осмотра и подписания, оплаты. Дмитрий нас предупредил, что процесс длительный, рассчитывайте часа на 3, не менее. Мы не первый раз покупаем машину и раньше это выглядело малоприятно. Однако в этом салоне Дмитрий создал нам все условия, чтобы мы почувствовали себя настоящими счастливыми покупателями. И несмотря на то, что параллельно с нами он вел еще одну или даже две окончательные продажи, всё было тщательно проверено и нами и им и ответственными за документы лицами. В центре есть кафе и нам были предложены и чай и кофе в моменты минутных перерывов. Единственное, что немного омрачило тот день, так это общение со страховым агентом салона. Цены на КАСКО понятно не маленькие, но учитывая, что предыдущий автомобиль у нас застрахован в одной из известных компаний, мы надеялись на скидку по страховке при покупке нового. И хорошо, что за 2 дня я связалась со страховым агентом этой компании и она подтвердила это (скидка составила около 20000руб). Потому, что при оформлении КАСКО салонный агент заявила, что не знает о такой возможности и мне пришлось перезванивать по своему мобильному в страховую компанию для подтверждения скидки -благо у меня был их телефон и вся эта волокита заняла более часа и понятно оставила малоприятный осадок. Так, что обращайтесь в таких случаях к страховщикам заранее, если хотите разумно сэкономить.

В то же время мы очень довольны обслуживанием и выражаем особую благодарность Сидоренко Дмитрию и просим его руководство отметить как морально, так и материально его высокопрофессиональные качества.

Довольные покупатели Мицубиси Оутлендера. Февраль 2012г.