В декабре 2014 года я решила приобрести норковую шубу. Вместе с мамой мы пришли в меховой салон "Капитоль", продавцы нас встретили очень добродушно и приветливо, подобрали нам подходящую модель шубы и сделали скидку. Довольные покупкой мы отправились домой, но вскоре выяснилось, что покупка оказалась неудачной. Дома при более тщательном осмотре я нашла несколько дефектов (дыры и залысины), потом сносила ее к скорняку, который подтвердил, что шуба некачественная. Чтобы избежать экспертизы и нервотрепки, скорняк мне посоветовал вернуть шубу и сказать, что она мне просто не подошла по размеру и фасонсу. К счастью, этикетки я оторвать не успела. В общем, понесла я шубу обратно в магазин и что тут началось... Те же приветливые продавцы сразу поменялись в лице и начали на нас с презрением коситься. Потом все вместе столпились возле нас и стали нам доказывать, что шуба идеально мне подходит и т д...
В общем, пока я писала претензию они всё возмущались и с неприязнью нас разглядывали. Такое ощущение будто мы у них единственные покупатели... Администратор с недовольной миной забрала у нас шубу, а по поводу денег обещала позвонить в течении 10 дней, хотя по закону, деньги должны вернуть в течение 3-х дней. В итоге, никто мне конечно не позвонил и мне пришлось самой снова к ним ехать и требовать свои деньги. Вернули мне их лишь после того, как я пригрозила им судом.