1
Отзыв рекомендуют 0 2

Отзыв: Сеть магазинов "Очкарик" (Россия, Москва) - Отвратительное.

Достоинства: В прошлый раз, летом 14 года, очень порадовали оперативностью.
Недостатки: Заказ не выполнен, извинений не поступило.
Заказ сделала в интернет-магазине 16 декабря 2014 года (!!!). Ок, я знаю, что мои линзы везут долго, до 2 недель. Ок, зимние праздники, накинем еще неделю. Оператор обещает клятвенно, что после праздников заказ точно будет. Жду до середины января, перезваниваю - "пока без новостей, ждите"... Сколько ждать-то, спрашиваю? Глаза не казеные. Оператор говорит, что максимальный срок исполнения заказа - 45 рабочих дней. Делаю вдох и выдох, считаю по календарю, делаю заказ на другом сайте. Там его выполняют за неделю. Между тем, в очкарике прошло 3 месяца... Правильно, ни звонка, ни извинения, ни-че-го. И я даже не говорю про цену, которая с момента заказа успела "незаметно" изрядно подскочить... Хоть бы привезли линзы, бог с ними, с деньгами.
Год посещения 2014
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Район Москва
Город или поселок Москва
Общее впечатление Отвратительное.
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву2

Ochkarik
Официальный представитель
Претензия:

Добрый день! Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Мы очень серьезно относимся к качеству обслуживания и не оставляем ни один отзыв без внимания. Чтобы мы могли принять необходимые меры и избежать повторения ситуации в будущем, уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, или Ваши контактные данные – ФИО и телефон.
Aret
Заказ 637030. Доставлен был в конце июля (!!!). Спустя полгода.