1
Отзыв рекомендуют 35 14

Отзыв: Коллекторская компания "М.Б.А Финансы" - Хамские действия, противоречащие законодательству и простой человеческой морали

Достоинства: Нет
Недостатки: Хамство, незаконные действия, откровенные угрозы, нарушение Закона о Защите Прав потребителей.
Сразу скажу, что с кредитами в любой форме (включая кредитовые карты) я стараюсь не связываться принципиально. Но вот так вышло, что кредиты решили связаться со мной.

Итак. В один погожий летний день я решила сменить сотового оператора. Казалось бы, как такое простое действие может стать началом для истории из жанра "триллер"? Оказалось, легко. Все началось с СМС: "Готовьтесь. К вам выехали. Вы должны заплатить". Вот так. Ни вам "здрасьте", ни "досвидания", ни элементарного "какого?!" Мне пришлось выяснять самой. Все оказалось просто до обидного. Когда-то мой вновьприобретенный номер принадлежал совсем другому человеку, который и указал его в кредитном договоре. Все. Для профессионалов компании "МБА Финанс" этого оказалось достаточно для того, чтобы начать откровенный телефонный терроризм против ни в чем не повинного человека.


Да-да, я, человек, не имеющий никаких непогашенных кредитов, теперь регулярно подвергаюсь атакам коллекторов. Мои многочисленные звонки в эту компанию и объяснения, что произошла ошибка, проходят мимо ушей этих специалистов, работающих, замечу, под началом международной финансовой группы. Более того, оператор, представившаяся Мариной Николаевной Суворовой, пыталась заверить меня, что в словах типа "На вас подали в суд", "Вам запрещен выезд за границу", "Вы обвиняетесь в нарушениях статей УК", нет совершенно ничего неприятного и обидного, а тот факт, что подобные СМС отправляются человеку, который им ничего не должен - это норма. Красиво? По-моему, шикарно.

Представьте, на минуточку, что номер этот достался какой-то бабульке с больным сердцем. СМС типа "К вам выехали, вы нам должны деньги" может её убить. Буквально.

Мораль сей басни. Во-первых, не связывайтесь с партнерами этой компании. Прежде всего это банк Ренессанс, судя по всему. Во-вторых, если уж довелось - храните все СМС, по возможности звонки и пишите обращения в Роспотребнадзор или полицию.
Общее впечатление Хамские действия, противоречащие законодательству и простой человеческой морали
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву14

Babi4unya
Ох и ни фига себе сюжетец!!!Так финал был или до сих пор такое?
Shndor
В том-то и дело, что до сих пор. И этот отзыв я написала под впечатлением очередного разговора с этой компанией. Если честно, я сама в шоке от такой ситуации - получается, никто из нас не защищен от терроризма (а иначе называть действия коллекторов я не могу).
Babi4unya
Как в бреду алкоголика - страшилка!Хоть бы кто подсказал, как с ними бороться!!!!
Shndor
По сути - никак. То есть теоретически вы можете зафиксировать действия коллекторов на видео, привлечь свидетелей, и со всем этим идти в суд. НО. Суровая правда жизни состоит в том, что скорее всего коллекторам ничего не будет. Отчасти из-за того, что у нас толком законов нет, отчасти - потому что суды и полиция и так уже завалены работой, отчасти из-за самой нашей судебной системы.
Babi4unya
Тогда, держитесь! Может дойдёт до окаянных!!!(((Терпения вам!
Shndor
Спасибо! Я стараюсь воспринимать эту ситуацию как еще одну возможность что-то узнать и чему-то научиться, потихоньку посматриваю законы и пишу жалобы в Роспотребнадзор )
ritvariyter
Ничего себе, ну просто слов нет на этих людей! Действительно, мучить звонками ни в чем неповинного человека! А ведь они наверняка знают, что там другой человек, потому что вас зовут иначе, у вас другие паспоотные данные. Им главное, чтобы денег добыть, а от кого - не важно.
Shndor
Нет. Не знают. Они просто звонят на указанный номер. Откуда им знать, что номер был перепродан?
ritvariyter
Ну так они могут проверить. Им же самим от этого хуже, если они будут тратить время на то, чтобы "достать" человека, который им ничего не должен
Shndor
Проверить можно только одним способом - через мобильного оператора. Но, во-первых, это никому не надо - большинство сообщений автоматом отправляются, во-вторых, мобильный оператор не вправе раскрывать данных клиента.

Другой вопрос, что когда многие клиенты (а я не единственная такая жертва) начинают жаловаться на неправомерность действий коллекторов, можно хотя бы спросить у оператора, когда был сменен владелец номера. Но, опять же, это никому не надо (
nastasia505
Что бы звонки прекратились нужно обратиться в банк и написать заявление о изъятии номера из их базы данных.
Shndor
Во-первых, какой банк? Куда обращаться? Когда тебе звонит неизвестно кто неизвестно по какой причине? Они же даже не говорят, откуда они и зачем... Говорить самими коллекторам, что "не на того напали" - бесполезно. Я дважды разговаривала с руководителями ОСБ этой компании. Звонки прекратились только после того, как я обратилась в Роспотребнадзор и на сайт головной организации этих коллекторов.
nastasia505
Ужас, сама работаю в отделе взысканий банка, но такие методы ни в какие рамки не входят.
Shndor
Мне еще повезло ) Я как-то наблюдала, как они не по телефону, а в реале работают... Трое мужиков на одну женщину. Не били, нет, но окружили и орали "Верни деньги". Жестко, грубо, по-хамски. Это действительно страшно.