Работаю непосредственно в турагенстве напрямую вижу какая бывает разница между авиакомпаниями какие бывают сбои, сервис, отношения к своим пассажирам . НО именно по этой авиакомпании ещё ни разу не слышала от людей претензий. Наоборот если и покупают билеты то просят выбрать рейс на SWISS . Молодцы ! Работают только высоквалифицированные специалисты и отношение у них независимо от ситуации на высшем уровне . НЕ разрешимых проблем не бывает. Всем советую именно эту авиакомпанию .