Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - ужасный салон сотовой связи

Достоинства: нет их там

Недостатки: очень много

Салон сотовой связи "Связной" этот салон я не кому не рекомендую, так как очень отвратительное отношение к покупателям. Ужас в том что продавцы сами свой товар не знают... А что уж говорить чтоб подсказали... Вообщем Салон "Связной" лучше обходить стороной и чем дальше тем лучше))))

Год посещения	2014
Страна	Россия
Регион (край, область, штат)	Свердловская область
Район	городской округ Екатеринбург
Город или поселок	Екатеринбург
Улица	пр-т Космонавтов
Дом №	41/1
Общее впечатление	ужасный салон сотовой связи
Моя оценка	1
Рекомендую друзьям	НЕТ

Комментарии к отзыву8

7 апр 2015 в 16:37

Официальный представитель

Искренне жаль, что посещение магазина оставило у Вас негативные впечатления. Могли бы Вы более подробно написать, какую именно консультацию не смогли предоставить сотрудники? Какие еще недостатки Вы заметили (так как Вы указали, что недостатков очень много). Какого числа Вы обращались в магазин? Заранее благодарим.

7 апр 2015 в 16:53

Обращались мы 17 декабря 2014 по моему. Ходили выбирали телефон, lenovo a 536 нам сказали что он далеко подождите , в итоге мы ждали минут 30 но без результатно... Затем пошли взяли в DNS а решили чехов заказать по интернету в связном. Муж звонил просил чтоб отложили а приехал ему сказали что ошибка какая то вышла... Вообщем нам не повезло опять... ((((

8 апр 2015 в 11:05

Официальный представитель

Спасибо, что сообщили нам о произошедшем. Для рассмотрения этой ситуации может потребоваться до 4 рабочих дней. Просим ожидать нашего ответа в течение указанного срока. Номер Вашего обращения У00042847. Код подтверждения YXJEJE.
Для того чтобы мы могли проверить информацию по аксессуару, просим сообщить номер заказа, если Вы оформляли заказ в интернет-магазине или номер телефона, с которого звонили для бронирования товара по номеру нашей горячей линии.

8 апр 2015 в 11:47

мы смотрели в интернете но просили по телефону магазина, времени было минимум. Я говорю просто на моём опыте нет желания обращаться в связной, но не в коем случае не заставляют никого придерживаться моего мнения. Может у кого то быть мнение другое.

10 апр 2015 в 19:44

Официальный представитель

Жаль, что Вам не понравилось в нашем магазине. Мы всегда стараемся быть для клиентов наиболее доступными, открытыми и приветливыми. К сожалению, нам не удалось идентифицировать описанную Вами ситуацию. Несмотря ни на что, мы очень дорожим Вашим мнением, поэтому с менеджерами магазина проведена разъяснительная работа, направленная на повышение качества обслуживания, руководителю объявлен выговор. Впредь сотрудники будут более внимательны к вопросам и пожеланиям клиентов.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. Рады будем видеть Вас в наших магазинах и непременно порадуем Вас отличным сервисом.

10 апр 2015 в 19:46

Хорошо

13 апр 2015 в 00:12

Незнаю, мне в связном нравится, вот МТС -это писец, действительно мало что знают.

13 апр 2015 в 05:28

ну у каждого своё мнения) кому то везёт, кому то нет. Самое обидное когда ты пришёл не в кредит брать а налом и показать не могут.