С авиакомпанией Alitalia мне удалось познакомиться весьма основательно и за короткий период во время нашего прошлогоднего путешествия в Рио-де-Жанейро- четыре перелета на разных самолетах и с разными командами чуть больше, чем за одну неделю.

Туда мы летели с пересадкой в Риме, обратно в двумя - через Сан-Паулу (это рейс местной бразильской авиакомпании) и Рим.

В Москве рейсы Alitalia проводит совместно с Аэрофлотом, так что регистрировались мы на стойке Аэрофлота

Самолет был уже с фирменной символикой Alitalia, и экипаж был полностью итальянский

Полет до Рима занял порядка трех часов (обратно из Рима с Москву мы летели чуть больше).

Ничего особенного про этот рейс сказать не могу.
Все стандартно - при входе в самолет нас встретил улыбчивый пилот, с местами проблем никаких, стюардессы перед взлетом под рассказ на английском и итальянском языках показали, где искать жилеты и маски.

После взлета нас напоили водой соками, покормили вполне сносной едой, желающим налили чая или кофе (удивительно невкусным, надо было наверно его с сахаром и сливками пить, но я черный предпочитаю)

Мы даже и подремать-то не успели, как Рим показался))

В Римском аэропорту мы ждали следующий рейс аж 5,5 часов.
Я обошла за это время все, что можно.
Пару раз октаниковские кремики в Duty Free протестировала и чуть фурловскую сумку себе не прикупила.

Но вот и наш второй рейс объявили, и мы пошли занимать места в самолете, который нас перенес за океан.

Должна отметить, что самолет на рейсе Рим-Рио-де-Жанейро (и обратный от Сан-Паулу до Рима) был просто гигантским.

Внешне он как бы вполне комфортабельный.
Вот наши места по пути в Рио:

А это через проход

То есть в ряд получается 2+3+2.

Обратно мы летели "кучнее" - ряд было расположено аж 10 сидений - 3+4+3. Да и вообще людей было больше.

Может быть поэтому по пути в Рио я бОльшую часть пути мерзла - в комплекте для каждого пассажира есть подушка и плед, но кусочек полиэстера размером метр на метр меня не сильно согревал. И даже стащив плед мужа, я все равно мерзла.

Зато на обратном пути было очень душно. Не то, чтобы жарко, именно кислорода маловато.

Так что за 12 часов из Рима в Рио и за 11 с небольшим из Сан-Паулу в Рим никакого чувства расслабления и отдыха испытать не получилось.

Впрочем, я не буду за это Alitalia винить - уверена, что такие долгие перелеты всегда нелегко даются.

На обратном пути нас тоже кормили. Аж по два раза. И на длинном перелете можно было взять пиво или вино. Я, хоть и не любитель, попросила себе немного красного вина - приятное. А муж очень соки хвалил, особенно из красных сицилийских апельсинов

Проблем с багажом у нас никаких не было. Наши чемоданы прилетели в целости и сохранности. И туда, куда надо. Сдали мы их в Москве, получили в Рио. Обратно - наоборот.

Пожалуй, самое большое отличие между всеми нашими четырьмя рейсами Alitalia было то, что перед вылетом из Сан-Паулу нас попросили заполнить какую-то странную бумагу - написать свои ФИО и указать номера контактных лиц, с которыми авиакомпания может связаться, если с нами во время полета что-то случится. Не особо приятная формальность, но на самом деле идея очень правильная.

Подводя итог, я авиакомпанию Alitalia рекомендовать вполне могу.

Билеты наши были одни из самых низких по стоимости (дешевле было только лететь через Марокко с остановкой на 20 часов или с пересадкой в Сан-Паулу с прилетом из Рио в один аэропорт и вылетом в Рим из другого - экстрим полный).

Самолеты в хорошем состоянии, места вполне удобные, хотя температурный режим не очень комфортный.

Персонал приветливый, правда, общаться с ними можно только на итальянском или английском. Но думаю, они и по жестам вполне поймут, если будет проблема.

Еда нормальная - что-то вкусное, что-то не очень, но на всех в любом случае не угодишь, тем более, что у нас был экономкласс. Уверена, что в бизнесс классе что-то более вкусненькое давали.

Багаж не потеряли, не помяли, доставили без проблем вместе с нами.

Единственное, что мне действительно не понравилось - это отсутствие возможности зарегистрироваться на рейс через Интернет. У нас не получилось это сделать ни из Москвы, ни из Рио.
Я так поняла (звонила уточняла на их "горячую линию"), что это реализовано только для перелетов по Италии.
По крайней мере, в середине прошлого, 2014 года именно так было.

Удачных Вам путешествий!