2
Отзыв рекомендуют 20 9

Отзыв: Сеть магазинов косметики и парфюмерии "Летуаль" - Спасибо, не надо!

Достоинства: Были когда то.
Недостатки: Дорого, не адекватный персонал.

Доброе время суток!

Почитала отзывы о сети магазинов Летуаль, решила высказать и своё мнение.

Ещё года полтора назад меня давлольно часто можно было встретить в этом магазине. Покупала там, т. к. мне нравилась тамошняя атмосфера: чистенько, народ не толпится и тележками по ногам не ездит :) Консультанты приветливые, если попросила помочь что нибудь найти, как ищейки брали "след" и начинали поиски.

Но, вот только череда не очень приятных событий заставили меня круто изменить своё мнение к этой "распрекрассной" сети магазинов.

Для начала, хочу отметить, что как человек собирающий всевозможные карты (клубные, дисконтные и т. д.), решила непременно заиметь себе самую классую карту с самой большой скидкой! Поскольку у меня была рубиновая (5 или 10 % скидки (уже не помню)), для получения карты на 15% скидки надо было закупиться (не за один раз) на сумму, порядка 3 000. На сайте Летуаля есть возможность по номеру карточки определять общую сумму на которую еже были совершены покупки. Зашла, проверила - до нужной суммы оставалось рублей 200. На следующий день совершила покупку на сумму несколоко больше необходимой и с нетерпением ожидала замены карты... Коей не произошло. Объяснили, что со следующей покупкой обязательно заменят! Через недельку зашла снова (в тот же самый магазин) сделала покупку на небольшую сумму и опять стала ждать что на кассе обменяют карту. Дудки! Уже решила сама напомнить, что мол, давайте уже, нужная сумма закупки уже давно накоплена. В этот раз сказали что они не могут заменить карту т. к. у них нет необходимого одорудования и они попросту не видят сумму! Нормально! Но мои то какие проблемы?! Уже раздражённо начала объяснять, что это не моя забота и карту они мне ОБЯЗАНЫ заменить т. к. все условия выполнены. Девочки за кассой замялись, но всё же несколько раз уточнив всё же выполнили моё требование. Но с таким видом, как будто я у них деньги занимаю... Ура! Свершилось... Но как то не очень уже и радостно.

В следующий раз занесло меня в магазин не скоро. Но ушла я от туда давольно быстро, т. к. охранник ходил и сверлил меня своим взглядом так, как будто я сейчас чё-нить схвачу и убегу к чертям собачим... Не, ну если тебя поставили тут бдить... То бди себе спокойно, зачем жеж покупателей распугивать?!

Недавно в нашем городе открылся первый магазим сети "Подружка". Вот тогда то и посетила меня мысль - сравнить цены... Сравнила... Я конечно человек который готов переплатить за комфорт... Но чтоб переплата составляла 2,2,5 раза, тем более, если вспомнить предыдущие инциденты. Моя умывалка для лица стоит в среднем около 120 рублей. Но в Летуале её цена достагает 300 (но я её там не покупала, слава Богу)! Спонжики для лица 2 штучки = 140 рублей. Можно без проблем найти похожие в два раза дешевле.

В последнее время в Летуале из продажи пропала моя любимая помада Вивиен Сабо. Да и вообще, как то товары средней ценовой категории постепенно пропадают из продажи. Остаются всякие Диоры, и т. д. Нахрена они мне нужны!

Люди, давайте хоть немножко смотрети на цены и сравнивать их. Можно здорово съэкономить. Если есть карта на 25% скидку, то и это не гарантирует экономию, т. к. Летуаль своё не упустит...

Время использования 1,5 года
Стоимость 3000 ₽
Общее впечатление Спасибо, не надо!
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву9

Tasha05
а я не хожу по таким магазинам, мне удобнее в интернете заказывать
ilmat
это точно
devil669
я туда вообще не хожу... эта охрана со своим испипиляющим взглядом меня выводит из себя... да и цены там очнь завышены...
ntl
Метко подметили на счет чрезмерной бдительности охранника, я однажды в поиске духов зашла в Летуаль потестить ив сен лоран, так он ходил и буквально испепелял взглядом, тоже неприятно, т.к. слишком показательно выполнял свою работу с явной подозрительностью, в итоге я почувствовала себя некомфортно и поспешила покинуть магазин. И замечу, когда охранник патрулировал на душой, я была одним "покупателем" и ко мне не подошёл ни один консультант из девушек в течение 10-15 минут, только охранник сверлил глазами.
Ell11
как бывший консультант этой сети, могу вам сказать- охранники там действительно - караул...Вместо того, чтобы нормально работать, усмирять разбушевавшихся не совсем трезвых мужиков, следить за РЕАЛЬНО теми, кто ворует ( а таких дофига)- они курят по 40 минут, играют в телефон и самое главное - распугивают нормальных покупателей. Всего за 2 месяца моей там работы - 2 охранника попались на воровстве, 1 вообще на сговоре с ворами ( чтобы он уходил курить, а они выносили продукцию тысяч на 25 разом), еще один ушел, чуть не плача, после того, как на него орал клиент. За все это время не прислали из чопа ни одного адекватного охранника, который выполнял бы свои обязанности хотя бы "на троечку".
Jul-jul
Ну все ясно, а я думала, что рыба гниет с головы, оказывается с самого что ни на есть хвоста)))
Dyu
Очень редко захожу в Летуаль,в основном когда другого варианта покупки подарка нет,а время поджимает.Уж очень цены у них кусаются...даже никакая дисконтная карточка не поможет.
aniram
Да, цены у них завышенные. Даже сделав 25% скидки надо прибыль получить :) Не будут же они себе в убыток работать. :)
alextn78
Насчёт грубости персонала это вы верно подметили.