Добрый вечер, купил билеты по маршруту Тюмень -Симферополь-Тюмень 03.04.2015 за 22 970 руб. Через неделю билет стоит около 13 тысяч, позвонил в колл-центр, объяснили что билеты не возвратные, если захочу аннулировать, то получу всего около 3 тысяч рублей, вот как к ним относится купил заранее проиграл+ когда же надо покупать билеты