Отдыхали в этом санатории в апреле 2015 г. Оформление прошло быстро. Приехали в 8-15 в день заезда, до завтрака( который в 9-00) успевали, но кормить стали в 11-00 (во время второго завтрака). На сайте написано, что второй завтрак в 11-00 для тех, кто не успевает до 9-00. Мы успели, но кормили в 11-00. Думаю, в целях экономии, что останется от первого завтрака. Заселили во второй корпус. Номер 2-ух местный однокомнатный. Наш номер был без холодильника. Ремонт был сделан, но шкафы старые с советских времен, не закрываются и скрипят. Сантехника старая, так называемая душ-ванна со старыми ржавыми подтеками. Белье чистое.

Меняют через семь дней.(Заправляли мы сами-самообслуживание). Из гигиены дают только туалетную бумагу. Если она заканчивается, то надо просить у горничной самим( а то она во время уборки не видит). В выходные уборки нет. Когда задала вопрос горничной про уборку и попросила просто вынести мусор(была полная корзинка за 2 дня), так она меня таким взглядом одарила, а когда пришла забрать мусор- так просто одолжение сделала. Некоторые горничные доброжелательные, но не все. Интернет бесплатный, но работает только в холле, что очень неудобно. Путевки у нас были оздоровительные, без лечения. На месте с врачом составили список процедур за плату. Что делали, то понравилось: ароматерапия -врач (Скрыпник Ольга Николаевна, один позитив от этого человека), ручной массаж- Костенко Ирина Васильевна( то же все замечательно). Гардеробщицы в лечебном корпусе -милые и внимательные, особенно Вера Алексеевна. Также в столовой гардеробщицы очень приятные и доброжелательные женщины. В столовой меню заказное, выбор есть, по объему еды хватало, но вот по вкусу хотелось бы повкуснее, а то салаты практически все сухие, капля масла, майонеза, сметаны. Официантки вежливые, внимательные, негатива не заметила. Контингент отдыхающих в основном за 50, но есть и другого возраста. Россиян больше, чем белорусов. Соотношение примерно 70% на 30% соответственно. Очень красивая и ухоженная территория. Дорожки асфальтированы. Два озера. Одно прилегает непосредственно к самому санаторию. А теперь о плохом. Собрались на экскурсию в Полоцк. В столовой висело объявление об экскурсии с расшифровкой стоимости посещения объектов. Причем стоимость прямо пропорционально количеству экскурсантов.(Чем больше людей, тем дешевле поездка. Записались на экскурсию. Народу было мало. Экскурсовод Алена объявила за день до экскурсии ее стоимость. Я проверила стоимость экскурсии, из того, что было написано в объявлении, у меня не совпало с суммой, которую озвучила экскурсовод Алена. Думаю, спрошу у нее уже на месте, откуда идет разница. Кроме того, вечером еще одна женщина решила поехать, поэтому и стоимость должна уменьшится. А когда в день экскурсии пришли к автобусу, то стоимость, озвученная Аленой не только не уменьшилась, но и увеличилась. На вопрос, откуда разница - ответ- подорожал транспорт. И это сообщается перед самой поездкой, когда уже часть денег заплачена. Это равносильно тому, что вы купили билет на поезд, а когда пришли на посадку, то вам предлагают доплатить еще. После экскурсии пришлось пойти к руководству. Начальник санатория Лях Михаил Олегович внимательно выслушал и проявил готовность разобраться. Но это, как я потом поняла, был чистый и хорошо разыгранный спектакль. После все они извинились и поблагодарили за замечания. Разницу не вернули( а это 500 рос. рублей), и новое объявление о новой экскурсии вывесили опять по тем же старым ценам. Новый лохотрон в действии. Считаю подобное поведение руководства и сотрудников недопустимым, если не сказать недостойным. Каждое уважающее себя учреждение решает вопрос однозначно: компенсирует все потери отдыхающим, тем более, по вине сотрудников.(А, думаю, что это не ошибка, а преднамеренное надувательство, раз вывешивают объявление о новой экскурсии по старым ценам.)Отсюда вывод: природа замечательная, хотелось приехать сюда летом, но после описанного выше отношения, итог напрашивается сам.