3
Отзыв рекомендуют 0 3

Отзыв: Интернет-провайдер "Дом.ру" (Россия, Санкт-Петербург) - Завлекает ценой, чтобы потом мучить своих подключателей

Достоинства: скорость по утрам
Недостатки: цена, по-моему, завышена постоянно прерывается часто у них что-то там ломается
Надеюсь, прямо сейчас у меня не отрубится интернет, ибо мой отзыв будет не самый лестный!. Нет, я не буду писать, что это ужас ужасный...


Раньше у меня был Авангард... вот это ужас ужасный... Дом.ru пока учится... Завлекло меня многое в этой провайдере... точнее многие обещания, жаль проверить не представлялось возможным. Привлекала, главным образом, цена... Первые три месяца по 595 руб/мес. Потом - не больше тысячи за супер-пупер скорость... По факту же мы платим 920 руб за скорость "так себе", плюс частенько сам интернет лагает, что мы узнаем при звонке оператору. При всем при этом не дай Бог вы не оплатите все в срок! Вам оборвут связь с внешним миром, ибо вы ужасный человек! Ну а вообще, помимо проблем с кабелем, лично мое мнение, какая-то чушь с роутером в модеме. Потому что пока его не потрясешь, Wi-Fi может и не включиться... Нет, это не худший интернет -провайдер... но до того уровня, что они обещают... Им еще как до Киева...
Время использования 2014
Стоимость 920 ₽
Страна Россия
Город или поселок Санкт-Петербург
Общее впечатление Завлекает ценой, чтобы потом мучить своих подключателей
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву3

Дом.ru
Официальный представитель
Здравствуйте. По порядку. Проблемы со скоростью интернета можно решить совместными усилиями, для этого вышлите, пожалуйста, свой номер договора на почту dmitrii.chupakhin@domru.ru, я проконтролирую решение проблемы. На то, чтобы оплатить услуги оператора за прошедший месяц абоненту дается двадцать один день, думается, это вполне достаточный срок, чтобы погасить любую задолженность. По роутеру - вы пробовали подключать интернет-кабель напрямую в компьютер? Какие показатели скорости в этом случае получаются?
Rey-71
Странно, а я даже и не помню, когда последний раз вовремя оплачивал. Сегодня 5 октября, а я только за сентябрь собираюсь им закинуть чё-нить...
А то, что реальность не соответствует обещаниям, так это у всех практически - никто же не будет рассказывать, что и скорость частенько ниже заявленной, и аварии случаются, и до поддержки не всегда дозвонишься - тогда и клиентов не будет
katerisha
Ну а почему никто об этом не говорит!? Потому что якобы бесполезно... А я вот делюсь, потому что есть с чем сравнить - это раз. А по поводу оплаты, может у Вас так, потому что интернет довольно долго, у меня он пару лет, и, если не оплатить до 1го числа, у меня интернета не будет - это два)))))