Я редко пишу ругательные отзывы так как, по большей части, стараюсь найти хоть что-то положительное во всех моих приобретениях. Но, этот случай именно такой - буду ругаться и возмущаться.

Предыстория была такова, что у двух моих подруг, почти одновременно, случились знаменательные события. Мне, в условиях жесткой нехватки времени, надо было приобрести небольшие и бюджетные сувенирчики. Приличная ухаживающая косметика никогда лишней не будет и такому подарку большинство женщин всегда будут рады (тем более я знала точно что косметикой Natura Siberica мои подруги пользуются и любят её).

Когда некоторое время назад покупала эту косметику в одном из московских магазинов, продавец посоветовала мне посетить их фирменный магазин на улице Тверская. Аргументировала продавец свои рекомендации тем, что там де всегда есть весь ассортимент, продавцы могут проконсультировать, большущие скидки и вообще - идите туда, не пожалеете.

Ну я и решила, грешным делом, посетить магазин и сразу купить несколько позиций в одном месте, чтобы не искать по разным мелким магазинчикам. Благо, что живу я совсем не далеко.

Магазин расположен недалеко от метро Маяковская. Выходите в сторону памятника поэту, поворачиваете направо ( к центру) и двигаетесь по направлению к концертному залу имени Чайковского по улице Тверской. Идти буквально три-пять минут. Расположение удобное - тут ничего плохого сказать не могу.

Оформлен магазин тоже не плохо. Воображение не поражает но, всё выполнено в едином стиле, соответствует тематике. Само помещение небольшое, в центральной части стоят столы с продукцией, по стеллажам у стен так же расположены товары. Всё разделено на зоны по принадлежности товаров. Отдельный стеллаж посвящен детской косметике, рядом есть даже раковины, где можно помыть руки.

В магазине все товары можно попробовать т. к. имеются тестеры ( и они есть на каждый товар)

Есть даже небольшой стенд с декоративной косметикой от Сиберики.

В целом, всё вроде бы прилично и удобно. Когда я только вошла, мне сразу предложили даже чай из бумажного стаканчика. Странно, но интригует.

А теперь приступим с печальной части. Дело в том, что сама я косметикой от Natura Siberica не пользуюсь уже наверное год или полтора. Нет, качество приемлемое и претензий к их продукции у меня нет. Просто для себя нашла другую косметику, которая мне нравится гораздо больше и по качеству, и по эффективности, и по составу. Но не об этом речь.

Дело в том, что я сама уже больше года ничего из их продукции не покупала и в ценовой политике разбираться совсем перестала. Слышала от подруги, что за последнее время косметика от Natura Siberica сильно подорожала но на сколько - я не знала. На мой взгляд неоспоримым плюсом этой продукции было всегда то, что при нормальном качестве цена была... адекватной, очень доступной, скажем так.

Цены на ценниках в этом магазине меня сразу неприятно удивили. Что-то странное, мне сразу показалось, что слишком уж дорого для этой косметики. Однако, раз уж я приехала специально, уходить с пустыми руками было печально и я приобрела несколько позиций, надеясь, что цены просто выросли неожиданно.

Девочки, каково же было моё удивление и разочарование, когда на днях я зашла в один любимый мною магазин и специально обратила внимание на продукцию Сиберики... Я переплатила ровно в ДВА раза. Нет, ну ладно бы на треть, или хоть на половину, но ДВА!!! Это что-то. Моему горю не было передела. Как ТАК можно накручивать цены?! За счет чего??? Пару позиций кремов я купила с наценкой примерно в треть, а два крема ( которые в других магазинах стоят по 250 рублей) обошлись мне в 500 с лишним каждый. Это просто, даже не знаю как назвать. Жуткие наценки.

Я была страшно разочарована и расстроена. Покупала продукцию Сиберики и в ТЦ "Охотный ряд" и в других магазинах в центре - нигде такого нет, везде цены примерно на одном уровне. Это что - наценка за фирменность магазина? Но не до такой же степени.

Ещё хочу отметить "ненавязчивый" сервис. Как обычно у нас бывает - заставь русского Богу молиться... Покупателей в магазине было не много, зато консультантов раза в три больше чем клиентов. Один раз мне предложили помощь, я корректно отказалась, так как не нуждаюсь в консультации. Нормальный бы продавец отошел и оставил покупателя в покое, но только не консультанты Natura Siberica. Девушка в фирменной одежде следовала за мной по пятам на расстоянии двух метров и зорко следила за каждым моим движением. Знаете - это ужасно раздражает. Мне это жутко не понравилось, ведь я уже ясно сказала, что не нуждаюсь в помощи и хочу сама рассмотреть товары - что непонятного? Я даже начала выписывать круги по магазину, чтобы "оторваться от преследования" не тут -то было, она следовала за мной неотступно. Когда я поворачивала гневное лицо в её сторону, она тут же начинала делать вид, что поправляет товары на и без того идеальных прилавках. В общем - и смех и грех. Незатейливый российский сервис.

В конце концов мне упаковали всю продукция в обычный полиэтиленовый пакет с маркировкой магазина (хотя бы за такие жуткие наценки могли сделать приличные и симпатичные бумажные пакетики) и отправили восвояси.

Я осталась очень-очень недовольна. Между прочим, когда рассматривала детскую линию, не заметила там одной позиции, которую часто раньше брала для сына - её просто не было. Так что с полнотой ассортимента тоже не всё ровно.

Мне не понравился ни сервис, ни соотношение цены качества, ни то, как в итоге упаковали товар (магазин-то, на минуточку, фирменный). В других магазинах органической косметики сервис на порядок выше, а цены адекватные, вполне сопоставимы со всем другими магазинами, где эта косметика продается. Я уже не говорю про Ашан.

К самой продукции претензий у меня нет, а вот магазину... думаю не плохо бы пересмотреть свою ценовую политику и качество обслуживания.

Если хотите приобрести продукцию Natura Siberica покупайте её где угодно, только не в этом магазине. Кстати, утешило только одно - обе подруги остались довольны сувенирчиками.