Пользовался с декабря 2010 до августа 2014. В целом претензий нет, но не все гладко. Не раз пропадал интернет из-за ремонтных работ. При подключении поставили мне простейший роутер по цене значительно дороже магазинной, который проработал пару дней из-за плохо обжатой витой пары. При обращении сказали, чтобы я обращался в сервисный центр и отказывались что-либо с ним делать. Засуетились только когда я сказал, что его стоимость еще не оплатил, поскольку была включена с счет, и оплачивать в таком случае и не буду))). Пришли техники и выявили недоработку предыдущих техников, а я бы бегал по сервисным центрам. Очень недружественный интерфейс личного кабинета. Функционально тоже плох. Почему-то в моем случае не работал обещанный платеж. Это было неудобно, поскольку оплаченный годовой абонемент у меня заканчивался в августе, и приезжая с дачи на день-два, я оставался без сети. Последним стимулом попробовать другого провайдера стала ситуация, когда я вернулся с дачи ближе к октябрю и собирался оплатить следующий годовой абонемент с 01 октября. Но в личном кабинете мне исключительно предлагалась дата с 01 августа, т. е. по окончанию предыдущего абонемента... заплатить за пару месяцев, которыми не пользовался))) Звонить по этому поводу уже не стал, а набрал сразу другого провайдера.
В целом услугой доволен и поставил бы хорошо.