С салонами сети "Связной" знакомы давно. У них широкий перечень услуг: и мелкую технику можно купить:телефоны, фотоаппараты, гаджеты и т. п.), и страховку на авто оформить(как-нибудь напишу отдельный отзыв), и авиабилеты купить, и денежные переводы сделать. А с недавнего времени "Связной" заявил себя еще и как сотовый оператор. А вот об этот поподробнее.
В октябре 2014 покупала в "Связном"сыну телефон на день рождения. В салоне нас обрадовали, что к покупке бонусом(то бишь бесплатно) идет сим-карта "Связной-мобайл" с безлимитным интернетом на месяц. Затем акцию можно продлить на свою усмотрение уже за абонентскую плату, либо выбросить ее за ненадобностью.
Мы сделали последнее, поскольку мобильный интернет на ней ну совсем никакой. Сын за весь месяц пользования не смог зайти ни на одну страницу. Поэтому по окончании заявленного месяца мы ее благополучно и без сожаления(бесплатно же) выбросили, а для интернета взяли сим-карту другого оператора.
И вроде бы с этим можно уже было и забыть про "Связной мобайл". Но в середине мая ! 2015 (через 7 месяцев после вышеизложенных событий) мне на телефон(а у меня МТС) приходит СМС о необходимости оплатить долг(105 рублей) на каком-то неизвестном номере. Причем последний срок оплаты наступает уже через день!
Я в полном замешательстве, что это за номер и откуда вообще долг, иду в салон связи МТС.
Там первым вопросом девушки-оператора было: "В "Связном" что-нибудь покупали?"
Выяснилось, что "Связной мобайл" - виртуальный оператор, который базируется на базе МТС
( отсюда и СМС на МТС-овскую симку). Теперь понятно, почему интернета мы так и не увидели, у МТС он оставляет желать лучшего.
Оказывается, задолженность у меня именно по карте "Связной мобайл", сняли абонентскую плату за месяц. Причем абонентская плата составляет 200 рублей, у меня долг только 105, вопрос : где еще 95 рублей? Возможно, долг на них придет еще через полгода)
На мои резонные вопросы:
- Откуда абонентская плата, если интернет шел подарком?
- Почему абонентскую плату сняли в мае, через 7 месяцев после событий?
девушки только развели руками и сказали, что мы не одни такие.
Сим-карту я заблокировала, хотя ее физически уже и так давно нет. Долг платить отказалась из принципа( хотя, возможно, мне надоест получать СМС-ки о задолженности, и я его оплачу). Осадок остался. Теперь буду обходить салоны "Связной" стороной с их бесплатным бесполезным "сыром".