Впервые летала данной компанией два года назад, в Оренбург и обратно. После посадки в Москве думала поседею, одна девушка даже в об морок упала. Сели очень не аккуратно, трясло и колашматило, на выходи стюардессы вели себя как ни в чем не бывало.

Вообщем ужас!!!! Дикторское поведение персонала " хозяева жизни" временно правдо, тоже присутствовало. Летаю я очень часто 3-4 паза в месяц и только "Аэрофлотом" сегодня решила опять испытать судьбу данной авиокомпанией, слава богу хоть не бьются, но хамское отношение к пассажирам у них не занимать. Посадила свою маму на рейс, вернувшись на парковку, обнаружила, что мама забыла телефон в машине. Решила попросить представителей авиакомпании, так как они все равно проводают рейс передать им телефон, не тут то было!!!! Этих представителей днем с огнем не найти, на телефон рабочий не отвечают, где они сидят даже у информационной стойки никто не знает. Вообщем полуживой парень на регистрации через ни хочу дозвонился до них, а они просто на просто сказали, что не не хотят никуда идти и ничего забирать. У меня вопрос к руководителям компании: зачем тогда нужны представители в аэропорту???? Если даже в таких мелочах не могут помочь своим поссажирам??? Как вы думаете, будут ли пассажиров на ваших рейсах больше, раз вы так безразлично к ним относитесь ? Ведь хорошая авиакомпания заключается не только в том чтобы довезти людей живыми( это и не обсуждается) а также комфорт и понимание!!! Вообщем моя мысль я думаю донесена! Никогда в жизни больше не полечу вашими самолетами и все мои родные и близкие тоже!!! Себя катайте и счастья вам!!!