Отзыв: Платежная система RuRu - 5000 рублей прощайте навсегда (воровство денег с сим карты через РУРУ)
Достоинства: Сервис работает
Недостатки: Мошениики знают как использовать
Вывели с моей симкарты более 5000 рублей на банковскую карту. В истории операций данных нет, в билайне говорят к RURU, RURU объяснить почему был сделан перевод, но у меня в истории платежей RURU нет не могут. Данные карточки полные (только несколько цифр) не предоставляют, говорят иди в полицию пиши заявление. И что им сказать мне везде отказали, может вы не откажите граждани милицонеры. Хорошо устроились, как спрашивается деньги списали с моей симкарты, так что у меня даже в истории данных нет (а у вас внутри системы есть). Может у вас засланный казачок работает, или вам денег не хватает? Я вот не могу понять, как вы так смогли сделать. Деньги конечно не вернете.
И кто по Вашему виноват, не вы? Как так можно через ваш сервис деньги воровать? Есть мнение, что у вас "крыса" иначе никак.
И кто по Вашему виноват, не вы? Как так можно через ваш сервис деньги воровать? Есть мнение, что у вас "крыса" иначе никак.
| Год пользования услугами | 2015 |
| Общее впечатление | 5000 рублей прощайте навсегда (воровство денег с сим карты через РУРУ) |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву8
Все платежи с вашего номера должны быть отображены в выписке по счету, которую можно запросить у оператора связи. Либо мы можем предоставить вам подтверждающие документы, если вы обратитесь на нашу линию либо напишите на help@ruru.ru.
В соответствии с международными требованиями Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) — стандарт безопасности данных индустрии платёжных карт, полные номера банковских карт у нас не хранятся. Поэтому мы можем предоставить вам только маскированный номер карты.
Для совершения перевода на карту через нашу систему, необходимо отправлять смс-подтверждение. Если вы не отправляли подобное подтверждение, рекомендуем проверить ваш телефон на наличие вирусов.
Отменить успешно проведенные платежи мы не можем.
Конечно вы не виноваты, только объяснить как у вас есть перевод, а в пользовательской части нет, не стали (это про Ваш сайт не про оператора) . Ищите кто ворует, иначе не сходится. Оператор говорит через вашу систему деньги переведены, вы подтверждаете, а захожу в личный кабинет на вашем сайте и перевода нет. Мои все на месте, а вот этого нет, как он так удачно прошёл? И деньги у меня списались? Объясните мне и другим, как?
Если Вы данный перевод не совершали, в таком случае Вам необходимо обращаться в правоохранительные органы."
Это решение проблемы послать в другое место? (мне уже это и по телефону сказали) Теперь мне растолкуют, а что мол нормально так, а что вы хотели мы разведем руками. Объяснения почему у меня в личном кабинете нет перевода, а у вас в админке он проведен! Кто у вас такой умный, что взял мои деньги?
Номер SDSUP-6214
Данный перевод был совершен путем отправки смс на номер 7878. По этой причине он не отображается в вашем личном кабинете на сайте.
Наша компания не несет ответственности за мошеннические использования номера телефона.
Со своей стороны, мы можем только порекомендовать вам обратиться в правоохранительные органы.