2
Отзыв рекомендуют 14 6

Отзыв: Кредит Потребительский "ХКФ БАНК" - Скрытые проценты...

Достоинства: быстро принимают решение.
Недостатки: халатное отношение работников, введение в заблуждение, обещанные условия не соответствуют условиям кредита.
Доброго времени суток читателям Отзовика!

Продолжаю в своих отзывах тему кредитования. Сегодня расскажу о банке Хоум Кредит. Сталкивалась с эти банком несколько раз и впечатления остались довольно негативные. Расскажу сегодня о потребительском кредитовании, то есть покупка товаров в кредит в магазине. Решила я приобрести себе демисезонную куртку в ценовом диапазоне от 15 до 40 тыс. рублей. Большой разбег в цене, но я решила возьму то, что понравится в этой цене. Выбирала между курточкой в 42 тысячи и 24 тысячи, померила обе и решила приобрести ту, что покороче за 24 тысячи куртку-трансформер с накладным мехом, которую можно превратить в жилетку отстегнув рукава. Куртка превращается, превращается куртка... в оригинальную жилетку (перефразировано из известного фильма "Бриллиантовая рука").

Кредит Потребительский ХКФ БАНК фото


Так вот, решила оформить в рассрочку через банк с первоначальным взносом 10%, обещали без переплаты.

Кредит Потребительский ХКФ БАНК фото

Сотрудничал данный магазин только с банком Хоум Кредит. Ну раз так - значит так. Никаких предубеждений у меня на счет этого банка не было. Девушка у стойки приветливо встретила меня и стала заполнять анкету. Сфотографировала и мы ждали ответа минут 10-15. Кредит нам одобрили.

Кредит Потребительский ХКФ БАНК фото

И вот предоставили график платежей, НО я вижу там графу проценты!!!

Кредит Потребительский ХКФ БАНК фото

Переплата по кредиту составляет 878 рублей 24 копейки, небольшая, НО ОНА ЕСТЬ!!! И куртка уже стоит почти 25000 рублей!!! А обещали скидку от продавца и из-за этого никаких переплат!!! Менеджер меня уверяет, что все отлично, подписывайте и не смотрите на график, у вас все без переплаты.

Кредит Потребительский ХКФ БАНК фото

Я не лыком шита, показываю ей графу проценты и сумму и зову старшего. На мои просьбы пришла старший менеджер и стала разбираться в ситуации.

Кредит Потребительский ХКФ БАНК фото

Действительно, кредит мне оформили с переплатой, менеджер нажала не на ту галочку и теперь нельзя исправить или такой кредит или отказ и повторное обращение через три месяца.

Кредит Потребительский ХКФ БАНК фото

За халатность сотрудника страдаю я.

Кредит Потребительский ХКФ БАНК фото

Вообщем стала я звонить на горячую линию, требовать справедливости, работники засуетились и предложили мне наличную компенсацию процентов и оставлять кредит таким как есть.

Кредит Потребительский ХКФ БАНК фото

На эти условия я согласилась, взяла деньги и куртку и отправилась с покупкой домой. Вот такой вот инцидент с потребительским кредитом в банке Хоум Кредит. Нервы истрепаны, но результат получен.

Кредит Потребительский ХКФ БАНК фото

Свой кредит я благополучно погасила за полгода, получила справку о полном погашении,

Кредит Потребительский ХКФ БАНК фото

но впечатления остались до сих пор...

Кредит Потребительский ХКФ БАНК фото


Так, что дорогие читатели, будьте бдительны, проверяйте все документы и график, который вам приходится подписывать и доказывайте свою правоту, если ущемляют ваши права.
Всем, раздумывающем о кредите, рекомендую ознакомиться с еще одним моим опытом кредитования Мой опыт потребительского кредитования в "Траст Банке".
Всех благодарю за внимание! Легкого погашения кредитов!!!
Время использования полгода
Общее впечатление Скрытые проценты...
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву6

666Svetlana666
да уж, невнимательность иногда может дорого обойтись
Kamilly
Хорошо, что все перепроверяю и вовремя заметила!
Светsv
не внимательность или не компетентность работников
Kamilly
Скорее некомпетентность работников. Все зависит от неправильно поставленной галочки...
rokfeller
да, постоянно всё проверять нужно
Kamilly
Что правда, то правда!