2
Отзыв рекомендуют 8 4

Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Консультанты ничего не знают!

Достоинства: Большая сеть
Недостатки: Не компетентность консультантов
Ужасное обслуживание и не компетентные консультанты в салоне сотовой службы "Связной"! А конкретно в салоне на Будапештской д.46 в городе Санкт-Петербург. Не ответив ни на один вопрос по поводу тарифов мобильных операторов, телефонных карт "Связной", как подключить короткий номер - даже простую общую информацию не смогли дать. А больше всего поразил вопрос, который я услышала от консультанта: "Ну что, будете брать?" А что брать так и осталось тайной для меня. Также на вопрос: у какого оператора и на каком тарифе выгоднее всего совершать междугородние звонки? -мне ответили: не знаю! а через минуту спрашивают: "ну так что, какой тариф подключаем?" В общем, за консультацией никому не советую обращаться в этот салон. Просто потеряете время и нервы.
Год посещения 2015
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Северо-Западный федеральный округ
Район Санкт-Петербург
Город или поселок Санкт-Петербург
Улица Будапешсткая
Дом № 41
Общее впечатление Консультанты ничего не знают!
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву4

svyaznoyofficial
Официальный представитель
Напишите, пожалуйста, дату посещения магазина.
nepoduga
27 мая 2015
svyaznoyofficial
Официальный представитель
Спасибо, что сообщили о произошедшем. В течение четырех рабочих дней мы сделаем все для решения Вашего вопроса. Номер Вашего обращения У00048230. Код подтверждения A39N94.
svyaznoyofficial
Официальный представитель
Нам жаль, что у Вас остались такие впечатления после обращения к нам. Безусловно, мы учли Ваше полезное замечание. С персоналом отделения мы провели соответствующую работу, направленную на повышение качества обслуживания. Также с сотрудниками будет проведено дополнительное обучение по тарифным планам. Мы сделаем все возможное, чтобы подобного не повторилось.
Надеемся, что в следующий раз сможем заслужить в Ваших глазах более высокую оценку.