Отзыв: Такси "RedTaxi" (Россия, Москва) - Отвратительное обслуживание
Достоинства: Нет
Недостатки: Вся работа этого такси один большой минус
Вообще никогда не пишу отзывы, будь то положительные или отрицательные, но здесь не удержалась. 29 мая в 19 часов позвонила в ЭТО такси и заказала машину на 9 часов вечера. Решила заказать заранее в связи с плохими погодными условиями.
В 9 часов мне позвонили с такси и робот оповестил о том, что для моего заказа еще не найдена машина! И предложили подождать 10 минут. Ок, 10 минут не так то много, но уже был вопрос к компании как за 2 часа они не могли найти машину, а стали искать только в то время, когда машина уже в принципе должна была приехать. Когда робот позвонил мне в 3 раз и все тоже самое повторил, я решила связаться с диспетчерами. Но со мной просто никто не хотел разговаривать (попадала на разных девушек), они мне говорили что то типа "даже когда вы делаете заказ, вам не гарантируется подача машины, ждите" и бросали трубки. Одна вообще рявкнула "Звоните с телефона, который указан в заявке" и тоже бросила трубку. А, скажите, зачем тогда делать заказ в вашем таки, если неизвестно приедет ли машина или нет? В общем, так продолжалось 3 часа!!! Потом пришло сообщение что ко мне выехала машина. Естественно, что я уже воспользовалась другим такси, но хотелось посмотреть что же будет дальше. А дальше мне пришло сообщение "Спасибо что воспользовались нашим такси и стоимость поездки". Не знаю кого они там везли и по какому адресу приехали, но точно не ко мне.
В 9 часов мне позвонили с такси и робот оповестил о том, что для моего заказа еще не найдена машина! И предложили подождать 10 минут. Ок, 10 минут не так то много, но уже был вопрос к компании как за 2 часа они не могли найти машину, а стали искать только в то время, когда машина уже в принципе должна была приехать. Когда робот позвонил мне в 3 раз и все тоже самое повторил, я решила связаться с диспетчерами. Но со мной просто никто не хотел разговаривать (попадала на разных девушек), они мне говорили что то типа "даже когда вы делаете заказ, вам не гарантируется подача машины, ждите" и бросали трубки. Одна вообще рявкнула "Звоните с телефона, который указан в заявке" и тоже бросила трубку. А, скажите, зачем тогда делать заказ в вашем таки, если неизвестно приедет ли машина или нет? В общем, так продолжалось 3 часа!!! Потом пришло сообщение что ко мне выехала машина. Естественно, что я уже воспользовалась другим такси, но хотелось посмотреть что же будет дальше. А дальше мне пришло сообщение "Спасибо что воспользовались нашим такси и стоимость поездки". Не знаю кого они там везли и по какому адресу приехали, но точно не ко мне.
Год посещения | 2015 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Московская область |
Район | городской округ Королев |
Город или поселок | Королёв |
Общее впечатление | Отвратительное обслуживание |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1