Отзыв: Остеопатическая клиника "Остеомед" (Россия, Санкт-Петербург) - Выкачивание денег любой ценой
Достоинства: Хорошие специалисты-остеопаты
Недостатки: Непрофессиональная работа администратора
Пришлось воспользоваться услугами данной клиники по причине болей в позвоночнике. Решил пойти на бесплатную консультацию к остеопату по акции, которую рекламирует сайт компании.
В целом сама клиника и доктор, производивший осмотр мне понравились. Хороший сервис, внимательный персонал. Благоприятное настроение улетучилось после того, как после приема мне озвучили сумму, которую я должен заплатить за произведенное лечение. Почему пациентов не предупреждают о такой "неожиданности" заранее, как оплата за лечение? То есть прием специалиста по акции бесплатно, а вот последущее лечение, извините, за деньги. При том что "прием" специалиста - это запись моей истории болезни в карточку, без предоставление информации о лечении, диагностики и самое главное о финансовых затратах. На рецепшионе, передо мной даже не извинились за данный конфуз, а просто поставили перед фактом оплаты за сеанс - 3100 руб. Это характеризует работу персонала как крайне непрофессиональную, ориентированную на выкачивание денег с пациентов любой ценой.
В целом сама клиника и доктор, производивший осмотр мне понравились. Хороший сервис, внимательный персонал. Благоприятное настроение улетучилось после того, как после приема мне озвучили сумму, которую я должен заплатить за произведенное лечение. Почему пациентов не предупреждают о такой "неожиданности" заранее, как оплата за лечение? То есть прием специалиста по акции бесплатно, а вот последущее лечение, извините, за деньги. При том что "прием" специалиста - это запись моей истории болезни в карточку, без предоставление информации о лечении, диагностики и самое главное о финансовых затратах. На рецепшионе, передо мной даже не извинились за данный конфуз, а просто поставили перед фактом оплаты за сеанс - 3100 руб. Это характеризует работу персонала как крайне непрофессиональную, ориентированную на выкачивание денег с пациентов любой ценой.
Год посещения | 2015 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Северо-Западный федеральный округ |
Район | Санкт-Петербург |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Улица | Аллея Поликарпова |
Общее впечатление | Выкачивание денег любой ценой |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1