Заказал через интернет саженцы почтой, посылка пришла в срок, но из 10 саженцев винограда, один сразу показался суховат, в итоге так и не проснулся. Написал им претензию, попросили выслать фотографии сухого саженца, так как без фотографий претензии не рассматривают. Выслал, в этот же день вернули деньги. Приятно иметь дело! Хотя, честно признаться, не ожидал такого быстрого реагирования.