Года 3-4 назад и в нашем городе открылся магазин Enter и стал моим любимым, чего только я здесь не заказывала, но чаще всего товары для животных и памперсы. Всегда были низкие цены, постоянные акции и большой выбор товаров, да и с доставкой никогда не возникало проблем.

Но все изменилось буквально года полтора назад. Сначала стали продавать товар с браком, было очень много возвратов, потом несколько раз мои заказы куда-то пропадали. Вы представьте, пол часа отстоять в очереди с ребенком на руках, оплатить заказ, а в пункте выдачи тебе говорят "Извините, но вашего заказа нет, давайте перезакажем и через 3 дня вы за ним придете". Я была не просто зла, я была в бешенстве.

Служба поддержки не может решать, да и не хочет, проблемы возникающие у покупателей.

На данный момент я практически ничего не заказываю в Enter, сайт почти пуст, цены не радуют, да и в самом магазине нет тех очередей что были.

Что же меня подвигло написать этот отзыв? Да просто в воскресенье я заказала наполнитель для кошачьего туалета, мне пришла смс о том, что товар отгружен и в среду мне его привезут. Да вот сегодня среда и мне перезванивают и говорят, что его нет и не будет. Круто, да? Теперь мне надо метаться по городу и искать нужный.

Жуткий магазин, более заказов от меня не дождутся.