Летала данной авиакомпанией в 2014 году. Маршрут: Москва - Мадрид - Сан-Сальвадор, с посадкой для дозаправки в Гватемале.
Выбор в пользу данной авиакомпании был сделан из-за относительно дешевых авиабилетов, по сравнению с ценами других авиакомпаний. Летала эконом классом.
Вылеты, посадки - без задержек. Прилетали по всем пунктам маршрута раньше запланированного времени. Из-за того что стыковки были достаточно короткие (максимум 2 часа), была возможность походить и размяться после долгого перелета Мадрид - Гватемала. Для человека, который представляет все самые ужасные последствия перелетов из-за технического состояния судна, я была приятно удивлена и успокоена увидев самолет изнутри: все абсолютно новенькое, индивидуальные планшеты для каждого пассажира, все блестит, сияет и виден уход (понятно, что это не показатели, но нужно же искать успокоение:). Из Гватемалы в Сан-Сальвадор нас доставил тот же самолет. Из самых главных неудобств лично для меня (рост - 185 см) можно выделить достаточно узкое пространство для коленей, но проблема решается если сесть у прохода. Я сразу не догадалась попросить себе такое место и пришлось сидеть между двумя латиноамериканками, которые по натуре своей быстро нашли общий язык и разговаривали всю дорогу, время от времени привлекая меня к разговору.
Питание было многоразовое, на ужин предлагали на выбор или пасту или испанское блюдо из запеченого картофеля с мясом. Затем был ещё перекус - сэндвич с сыром и ветчиной. Завтрак был комплексный - йогурт, булочка, шоколадка, нарезаные фрукты, чай или кофе на выбор. К слову, напитки предлагали постоянно, каждые несколько часов. Даже на коротком рейсе Гватемала - Сан-Сальвадор предлагали какой-то сэндвич. Всего питание - 4 раза. Про участок Москва - Мадрид не рассказываю, потому что этот рейс выполняла другая авиакомпания.
Стюардессы были милы, улыбчивы, разговаривали на нескольких языках (испанский - родной), конечно же английский, и далее уже кто какой знает дополнительно. Проблем с объяснениями не было.
Самый большой минус - это стыковка в аэропорту Мадрида Барахасе. Организовано все очень сумбурно. Ещё в Москве на регистрации на посадочном талоне мне написали непонятную цифру 3. Уже в Мадриде оказалось, что это номер группы на посадку в очереди. Это стало понятно только при посадке в Мадриде. Все пассажиры огромного боинга, желающие пройти в самолет толпились у выхода на посадку, позже оказалось (благо есть какие никакие знания языка, удалось понять что же значила тройка на посадочном таллоне), что те, у кого написана единица - пассажиры с детьми. Они проходят в салон первыми. Потом проходит группа 2 - это пассажиры передней части самолета. Затем уже третья группа. Но толкучка была ужасная! На обратном пути я уже знала эту систему, было проще.

Данной авиакомпанией летать рекоммендую. Недочетов значительно меньше, чем достоинств.