Внимание! Объективный рейтинг объекта невозможно составить, так как большинство негативных отзывов было заблокировано.
Показать заблокированные негативные отзывы
4
Отзыв рекомендуют 0 4

Отзыв: Шкаф-купе Роникон - Неплохое качество материалов, но качество фурнитуры и сборки страдает.

Достоинства: Большой выбор шкафов, небольшие цены.
Недостатки: Фурнитура хуже чем у той же ИКЕА.
Заказали с женой шкаф серии ЛЮКС, вроде как самый хороший у них, выбирали в салоне всё посмотрели, определились, оплатили, сказали что привезут в течении 10 дней, как оказалось на практике не раньше 10 дней, но это не принципиально было.

Привезли, вечером позвонил сборщик, всё по плану. Только время особо выбрать не получилось, он выбирал а не мы, в итоге дома была жена с ребёнком и проверить качество сборки сразу не смогла.
При проверке: один стопор оказался сломанным, сборщик это видел, но всё равно установил его, из-за этого перекосило ролик-тоже вышел из строя, и соответственно дверь висела криво, это всё на следующий день после сборки.
Пришлось идти писать заявку на ремонт, хорошо салон рядом с домом, через ещё 3 дня приехал новый мастер, и поменял ролик и стопор, с тех пор всё работает.
Всё было бы хорошо, если бы не сборщик №1, это полностью его вина, в итоге потраченное моё время, и сборщика №2.
К качеству материалов претензий нет, разве что задняя стенка мягковата.
Время использования 6 месяцев
Стоимость 29500 ₽
Год выпуска/покупки 2015
Общее впечатление Неплохое качество материалов, но качество фурнитуры и сборки страдает.
Моя оценка
4
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву4

Ronikon
Официальный представитель
Chif, здравствуйте.
Спасибо за Ваше сообщение. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данными ситуациями в работе компании. От имени компании приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Чтобы мы могли выявить тех, кто допустил недоработки при работе над заказом, просим Вас прислать на электронную почту PR@ronikon.ru или разместить на сайте, номер договора или ФИО, на которое он был заключен.
Ждем Вашего ответа.
С уважением,
Мебельная компания «Роникон»
Chif
Добрый день.
Договор № 9262484479-0314-С1_ЛБЛ от 14.03.2015г
Не устроила меня в основном работа сборщика, а в результате его работы фурнитура быстро вышла из строя.
Если будет необходимо, могу прислать копии документов.
Астафьев Евгений Васильевич.
Ronikon
Официальный представитель
Евгений Васильевич, добрый день!
Благодарим Вас за ответ и предоставленные данные о заказе. Все Ваши сообщения будут переданы руководству отдела сборки для разбирательства в данной ситуации. В случае выявления ошибки, сотрудник понесет административное наказание.
Что касается рекламации: 07.04.15 по Вашему заказу была оформлена заявка на рекламацию. 10.04.15 выезжал эксперт для устранения неполадок.
Евгений Васильевич, если у Вас остались вопросы или претензии, высылайте их на почту PR@ronikon.ru . Будем рады Вам помочь! Еще раз приносим свои извинения.
С уважением,
Мебельная компания «Роникон»
Chif
Добрый день. Как я уже написал в отзыве, вопросов или претензий уже не осталось, человек который приезжал по рекламации устранил все неисправности. Спасибо.