Мошенники и этим все сказано.
Обратился за возвратом средств из-за токо, что их партнер не предоставил услугу в указанное время, а позже она мне стала не нужна. Сначала плели какую-то хрень, типа мы связались с партнером, все нормально, услуга работает.(кстати партнер КАФЕ ОК в Самаре - тоже не рекомендую). Потом предложили подарить купон кому-нибудь раз он мне не нужен. Наверное надеялись, что я им подарю :)
Ну и после всех препирательств вернули, но не на карту а на баланс на своем сайте. Т. е потратить я их могу только на них же. Ну не ... ли?

Кстати, будьте осторожны операция по карте с их сайтом проходит без подтверждения по смс, достаточно просто ввести номер карты.