Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Обманывают покупателей
Достоинства: Извлекла урок.
Недостатки: Обманщики,хамы и мошенники.
Покупала планшет в магазине "связной" в г. Сызрань на Московской 12. Меня уверили, что гарантия на товар отсутствует вовсе и её нужно приобретать за отдельную плату. Развесив уши и доверившись продавцам, приобрела её за 1300руб. В дополнение мне "подарили" карту связного клуба, запихали все бумажки вместе с чеком в упаковку с планшетом и отправили восвояси.
На пути домой обнаружила что карта связного клуба стоит 500рэ и что гарантия просто прописана в чеке без срока, без какого либо полиса и сертификата. Нужно было сразу вернуться, но в этом моя ошибка. Позже зашла в этот ненавистный магазин и попросила объяснить почему на гарантию отсутствуют какие либо документы. Мне ответили, что якобы у них гарантия по чеку. После того как я стала возмущаться, что в чеке нет никаких сведений о гарантии, ни срока, ни условий-мне быстренько распечатали договор(который, кстати должны были выдать сразу, в день покупки) и кинули его в лицо. Меня это мягко говоря разозлило, я стала требовать назад деньги за гарантию, которую мне навязали обманным путём, причём договор я не подписывала, на что продавец ответила -звоните в страховую компанию, и убежала в подсобное помещение и сидела там пока я не ушла в конце концов. В страховой компании ответили что договор действителен и деньги мне не вернут, не смотря на то, что дополнительная гарантия действует на след. год после гарантии от производителя. Вот так и обули меня в Связном по полной программе. Кстати, плюсы по карте связного клуба, тоже нигде не обмениваются -ошибка возникает везде.
На пути домой обнаружила что карта связного клуба стоит 500рэ и что гарантия просто прописана в чеке без срока, без какого либо полиса и сертификата. Нужно было сразу вернуться, но в этом моя ошибка. Позже зашла в этот ненавистный магазин и попросила объяснить почему на гарантию отсутствуют какие либо документы. Мне ответили, что якобы у них гарантия по чеку. После того как я стала возмущаться, что в чеке нет никаких сведений о гарантии, ни срока, ни условий-мне быстренько распечатали договор(который, кстати должны были выдать сразу, в день покупки) и кинули его в лицо. Меня это мягко говоря разозлило, я стала требовать назад деньги за гарантию, которую мне навязали обманным путём, причём договор я не подписывала, на что продавец ответила -звоните в страховую компанию, и убежала в подсобное помещение и сидела там пока я не ушла в конце концов. В страховой компании ответили что договор действителен и деньги мне не вернут, не смотря на то, что дополнительная гарантия действует на след. год после гарантии от производителя. Вот так и обули меня в Связном по полной программе. Кстати, плюсы по карте связного клуба, тоже нигде не обмениваются -ошибка возникает везде.
Год посещения | 2015 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Самарская область |
Район | городской округ Сызрань |
Город или поселок | Сызрань |
Улица | Московская |
Дом № | 12 |
Общее впечатление | Обманывают покупателей |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву