Мы очень часто и много путешествуем, по России и за границу. Иногда путешествия планируем сами, но чаще доверяю наш отдых замечательным менеджерам из агентства East-travel.

1) Офис у м. Академическая в торговом центре. Удобно и на общественном транспорте добираться, и на машине - у ТЦ огромная парковка.

2) Удобные часы работы и постоянная доступность по телефону.

3) САМОЕ ГЛАВНОЕ: все менеджеры дружат с электронной почтой. Я приезжаю в офис только на этапе подписания договора и выплаты денег. Обычно наше общение происходит следующим образом: я отправляю наши пожелания: страну, тип отдыха, количественный состав, примерную сумму которую мы готовы потратить. Менеджеры в ответ присылают 15-20 предложений, из которых я выбираю оптимальное.
Очень ценю, что наши пожелания всегда учитываются полностью. Если я хочу номер с двумя закрывающимися спальнями, то они не буду присылать однокомнатные номера или варианты с проходными комнатами. За те годы, что я являюсь постоянным клиентом, наш менеджер успела выучить основные мои пожелания и мне не нужно каждый раз уточнять, что я предпочитаю тихие отели на окраине города, а не молодежно-дискотечные. То же качается и подбора рейса.

5) Адекватные цены. Практически всегда удается уложиться в оговоренную стоимость, максимальное превышение было в 10%. Учитывая специфичность моих пожеланий, представляю какую работу проделывают девушки, чтобы убедиться, что отель подходит, но на цене это не отражается. А когда конкретный отель выбран, менеджеры проверяют варианты у других операторов, что частенько позволяет сэкономить еще 5-10 тысяч.

6)Гибкость и понимание уровня запросов. Мы путешествуем без особых излишеств, так сказать, средний уровень. Мои родители любят шик и роскошь, в Ист-тревеле для них находят действительно люксовые варианты отдыха, которых нет на просторах интернета в свободном доступе.

7) Минусы и недостатки даже изобрести не могу. Идеальная организация работы и очень комфортное сотрудничество всегда.