Отзыв: Санаторий Виктория (Россия, Ессентуки) - Энто, ребятки, вам не Европа! Но для лечения - самое то!
Достоинства: Территория, лечение
Недостатки: Человеческий фактор, посуда в столовой, доп.места, не отлажена талонная система по времени
В этом году мы решили променять отпуск на море на отдых в Ессентуках. Нас привлек чистый воздух, благоприятные условия для желудочно-кишечного тракта и огромные неизведанные просторы. Выбор санатория для нас оказался довольно сложным, штудировали все вдоль и поперек, ориентировались на ту сумму денег, которой располагали, а она была не очень-то большой. В результате выбор пал на санаторий Виктория в Ессентуках.
Сначала изучили отзывы про санаторий Виктория в Ессентуках, а потом и официальный сайт.
Что приглянулось сразу. Это огромная территория – 22 га. Когда приехали туда, то сразу обратили внимание на ухоженность, красивые советские напевы. Много лавочек, на которых можно отдохнуть, почитать, да и просто посидеть. Статуэтки различные: это и мальчики, и руки и девочка в капусте. Фонтаны тоже гармонично вписываются в территорию. Все довольно мило, настолько, что хочется подойти пощупать и потрогать. Перемещаться по территории довольно просто. Каждая аллея имеет свое название. Есть зодиакальная аллея, на ней расположены знаки зодиака. Можно расслабиться на кресле своего знака и загадать желание. И я, надеюсь, что мое скромное желание обязательно сбудется в ближайшее время.
На территории санатория Виктория расположен бювет, в который мы ходили по три раза на день для того, чтобы принимать водичку. У нас по назначению были Ессентуки - 4 (утром и днем) и Ессентуки Новая. Хочется отметить чудодейственные свойства, уже после первого приема незначительные побаливания в желудке исчезают. Но воду рекомендуется применять по назначению врача.
Пройдя по шикарной территории, мы дошли до службы приема и размещения. Стоит поблагодарить, что разместили нас сразу в номер, и нам не пришлось куковать полночи в ожидании чуда.
Мне так хочется рассказать сразу про все. Что я могу периодически перескакивать с одного на другое. Чтобы потом не упустить никакой мелочи.
Теперь я плавно расскажу про проживание. На территории есть 4 корпуса. Ближе всего к лечебной зоне расположены 1 и 2 корпус. 4 корпус считается социальным, туда в основном размещают по социальным путевкам. Мы жили в первом корпусе. Сначала нас заселили на 6 этаж. Но на следующий день нам пришлось менять номер, так как жить в том совсем не представлялось возможным. Объясню почему. Открыв шкаф, мы отпрыгнули от него и сразу закрыли. Воняло невозможно. Стало понятно, что вещи хранить там никто не собирается. Обследовав комнату, мы обнаружили отклеивающиеся обои, весящие лохмотьями, грязный ковролин. Согласитесь, не совсем эстетично. В уборной все обстояло тоже плохо: краны текли, поддоны ржавые. Собрав консилиум, мы пришли к общему мнению – оставаться в таком номере не будем.
На следующий день, посетив начальника службы размещения, нам были предоставлены на выбор 4 номера. Мы выбрали на 7 этаже. Этот номер на фоне предыдущего казался очень даже ничего. В нем не текли краны, обои не отваливались, можно было разложить вещи в шкафу. И, казалось, жизнь налаживалась. Оставался только один вопрос – ребенок у нас был на доп. месте.В санатории Виктория в Ессентуках дополнительное место – это старые советские раскладушки. Мы перепробовали около 5 штук. Штуки 4 провисали до пола, а одна вроде и не провисала, но ужасно скрипела. В итоге ребенок спал на полу.
Теперь я хочу рассказать про питание в санатории Виктория. Мы проживали в стандартном номере и питались в общей столовой. Тут у меня тоже возникло двоякое впечатление. С одной стороны – заказное меню, которое разработано с учетом различных видов диетического питания, а, с другой стороны, обслуживание и посуда, которые я расцениваю как отрицательные элементы. Подробнее про питание. Питание разнообразное. Заказ делается на два дня вперед, по воскресеньям не заказное меню. Были случаи, когда заказывали одно, а приносили другое. На все вопросы, говорили – вам не хватило! Всегда интересно мне было, как так получается. Касательно обслуживания хочу выразить пожелание, чтобы персонал был более вежливым и улыбчивым. А то невольно чувствуешь себя не на отдыхе, а на рынке. За 10 грамм сахара тебя готовы чуть ли не съесть с потрохами. Я люблю получать эстетическое удовольствие от приема пищи. А оно складывается не только из самой еды, но и из посуды, с которой кушаешь. В санатории Виктория с посудой проблема. Много треснутой, надколотой. И для себя я решила, если еще поеду в санаторий Виктория, то буду питаться в люксовой столовой.
Закончить свой рассказ хочу на сладкой ноте, которая связана с лечением в санатории Виктория. Лечение осуществляется в двух основных корпусах: лечебный и водолечебница, только на душ мы ходили в другой корпус. В лечебном корпусе рекомендую передвигаться по лестнице, если не хотите застрять в лифтах, которые очень старые.
Когда мы пришли к терапевту, она нас внимательно выслушала, назначила нам процедуры, в соответствии с нашим заболеванием. Такого понятия, как «зажимания», не наблюдалось. Я ходила на грязевые носочки, ингаляции, массаж, ванны радоновые, душ восходящий и дополнительно приобретала электростимуляцию для глаз. Есть процедуры, которые делают, чуть ли ни в одном этом санатории. Медицинский персонал довольно вежливый и терпеливый. Единственное, что получение талонов на процедуры занимает много времени. Сначала выписывает врач по дням, потом идешь к медсестре, потом мы шли в свой корпус к другой медсестре, чтобы она нам расписала по часам. Когда мы получили книжки с расписанными процедурами, то надо было видеть наши глаза, когда на одно и тоже время было назначено по несколько процедур. Потом мы поняли, что на процедуры можно ходить в любое время, почти везде живая очередь. А, если смотреть глобально, то работа по времени приема специалистов там не отработана. Разве, что на массаже было все четко.
Нам в санатории Виктория не приходилось скучать. Мы посещали кинотеатр, если можно так назвать. Большой экран и обычные стулья, после сидения на которых, начинает болеть спина. Ходили на вечерние дискотеки, плавали в бассейне, ходили на ЛФК, играли в спортивные игры и катались на велосипеде, изучая местные окрестности.
Мое двоякое чувство, хочу ли я еще вернуться в санаторий Виктория в Ессентуках, не покидало меня все время. И даже сейчас я не готова сказать твердое да! Ведь, чтобы есть из целой посуды и спать на хорошей кровати, нужно брать номер люкс. Стоимость которого будет эквивалентна стоимости за граничной поездки. Ниже привожу цены, которые действуют в санатории Виктория.
Если вы привыкли к роскоши и европейским замашкам, то санаторий Виктория – не для вас.
Сначала изучили отзывы про санаторий Виктория в Ессентуках, а потом и официальный сайт.
Что приглянулось сразу. Это огромная территория – 22 га. Когда приехали туда, то сразу обратили внимание на ухоженность, красивые советские напевы. Много лавочек, на которых можно отдохнуть, почитать, да и просто посидеть. Статуэтки различные: это и мальчики, и руки и девочка в капусте. Фонтаны тоже гармонично вписываются в территорию. Все довольно мило, настолько, что хочется подойти пощупать и потрогать. Перемещаться по территории довольно просто. Каждая аллея имеет свое название. Есть зодиакальная аллея, на ней расположены знаки зодиака. Можно расслабиться на кресле своего знака и загадать желание. И я, надеюсь, что мое скромное желание обязательно сбудется в ближайшее время.
На территории санатория Виктория расположен бювет, в который мы ходили по три раза на день для того, чтобы принимать водичку. У нас по назначению были Ессентуки - 4 (утром и днем) и Ессентуки Новая. Хочется отметить чудодейственные свойства, уже после первого приема незначительные побаливания в желудке исчезают. Но воду рекомендуется применять по назначению врача.
Пройдя по шикарной территории, мы дошли до службы приема и размещения. Стоит поблагодарить, что разместили нас сразу в номер, и нам не пришлось куковать полночи в ожидании чуда.
Мне так хочется рассказать сразу про все. Что я могу периодически перескакивать с одного на другое. Чтобы потом не упустить никакой мелочи.
Теперь я плавно расскажу про проживание. На территории есть 4 корпуса. Ближе всего к лечебной зоне расположены 1 и 2 корпус. 4 корпус считается социальным, туда в основном размещают по социальным путевкам. Мы жили в первом корпусе. Сначала нас заселили на 6 этаж. Но на следующий день нам пришлось менять номер, так как жить в том совсем не представлялось возможным. Объясню почему. Открыв шкаф, мы отпрыгнули от него и сразу закрыли. Воняло невозможно. Стало понятно, что вещи хранить там никто не собирается. Обследовав комнату, мы обнаружили отклеивающиеся обои, весящие лохмотьями, грязный ковролин. Согласитесь, не совсем эстетично. В уборной все обстояло тоже плохо: краны текли, поддоны ржавые. Собрав консилиум, мы пришли к общему мнению – оставаться в таком номере не будем.
На следующий день, посетив начальника службы размещения, нам были предоставлены на выбор 4 номера. Мы выбрали на 7 этаже. Этот номер на фоне предыдущего казался очень даже ничего. В нем не текли краны, обои не отваливались, можно было разложить вещи в шкафу. И, казалось, жизнь налаживалась. Оставался только один вопрос – ребенок у нас был на доп. месте.В санатории Виктория в Ессентуках дополнительное место – это старые советские раскладушки. Мы перепробовали около 5 штук. Штуки 4 провисали до пола, а одна вроде и не провисала, но ужасно скрипела. В итоге ребенок спал на полу.
Теперь я хочу рассказать про питание в санатории Виктория. Мы проживали в стандартном номере и питались в общей столовой. Тут у меня тоже возникло двоякое впечатление. С одной стороны – заказное меню, которое разработано с учетом различных видов диетического питания, а, с другой стороны, обслуживание и посуда, которые я расцениваю как отрицательные элементы. Подробнее про питание. Питание разнообразное. Заказ делается на два дня вперед, по воскресеньям не заказное меню. Были случаи, когда заказывали одно, а приносили другое. На все вопросы, говорили – вам не хватило! Всегда интересно мне было, как так получается. Касательно обслуживания хочу выразить пожелание, чтобы персонал был более вежливым и улыбчивым. А то невольно чувствуешь себя не на отдыхе, а на рынке. За 10 грамм сахара тебя готовы чуть ли не съесть с потрохами. Я люблю получать эстетическое удовольствие от приема пищи. А оно складывается не только из самой еды, но и из посуды, с которой кушаешь. В санатории Виктория с посудой проблема. Много треснутой, надколотой. И для себя я решила, если еще поеду в санаторий Виктория, то буду питаться в люксовой столовой.
Закончить свой рассказ хочу на сладкой ноте, которая связана с лечением в санатории Виктория. Лечение осуществляется в двух основных корпусах: лечебный и водолечебница, только на душ мы ходили в другой корпус. В лечебном корпусе рекомендую передвигаться по лестнице, если не хотите застрять в лифтах, которые очень старые.
Когда мы пришли к терапевту, она нас внимательно выслушала, назначила нам процедуры, в соответствии с нашим заболеванием. Такого понятия, как «зажимания», не наблюдалось. Я ходила на грязевые носочки, ингаляции, массаж, ванны радоновые, душ восходящий и дополнительно приобретала электростимуляцию для глаз. Есть процедуры, которые делают, чуть ли ни в одном этом санатории. Медицинский персонал довольно вежливый и терпеливый. Единственное, что получение талонов на процедуры занимает много времени. Сначала выписывает врач по дням, потом идешь к медсестре, потом мы шли в свой корпус к другой медсестре, чтобы она нам расписала по часам. Когда мы получили книжки с расписанными процедурами, то надо было видеть наши глаза, когда на одно и тоже время было назначено по несколько процедур. Потом мы поняли, что на процедуры можно ходить в любое время, почти везде живая очередь. А, если смотреть глобально, то работа по времени приема специалистов там не отработана. Разве, что на массаже было все четко.
Нам в санатории Виктория не приходилось скучать. Мы посещали кинотеатр, если можно так назвать. Большой экран и обычные стулья, после сидения на которых, начинает болеть спина. Ходили на вечерние дискотеки, плавали в бассейне, ходили на ЛФК, играли в спортивные игры и катались на велосипеде, изучая местные окрестности.
Мое двоякое чувство, хочу ли я еще вернуться в санаторий Виктория в Ессентуках, не покидало меня все время. И даже сейчас я не готова сказать твердое да! Ведь, чтобы есть из целой посуды и спать на хорошей кровати, нужно брать номер люкс. Стоимость которого будет эквивалентна стоимости за граничной поездки. Ниже привожу цены, которые действуют в санатории Виктория.
Если вы привыкли к роскоши и европейским замашкам, то санаторий Виктория – не для вас.
Время использования | 10 дней |
Стоимость | 24600 ₽ |
Год посещения | 2015 |
Общее впечатление | Энто, ребятки, вам не Европа! Но для лечения - самое то! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву17
Мы ни в коем случае не сторонимся улучшений и стараемся, как Вы правильно еще во время пребывания в санатории отметили, оперативно реагировать на все замечания и предложения. Как Вы помните, объективные претензии, которые Вы описали нам ранее и на которые указываете здесь в своем отзыве, мы приняли к сведению и приступили к устранению. В том числе это относится к проведению планового ремонта номерного фонда 6-го этажа спального корпуса №1. Искренне надеемся, что мы удовлетворили Ваши замечания и просьбы, и Вы непременно еще раз приедете в санаторий «Виктория», как планировали. Всегда рады принять Вас, добро пожаловать в любое время!
А месяц будет плыть и плыть,
роняя весла по озерам.
А Русь все так же будет жить,
плясать и плакать у забора.
Это наш менталитет и еще нужно очень много времени, чтобы он переменился. Беда вся в том, что мы в основной своей массе и не осознаем всего происходящего вокруг нас, являясь его соучастниками и творцами.
Я неоднократно отдыхал по соцпутевкам в Железноводске в санатории "Дубрава". Все замечательно во всех отношениях. Одно плохо, что главный источник водички находится далеко от санатория, а подведена труба к корпусу, рядом с санаторием дает по вкусу не ту водичку, что из главного источника. Однако это возможно субъективное ощущение. Уже несколько лет Москва не заключает договора вообще с Железноводском, видимо, из-за дороговизны путевок.
А я и не знала, что социальные путевки бывают(