1
Отзыв рекомендуют 2 1

Отзыв: Отель Zvenigorod (бывш. HelioPark Thalasso) 3* (Россия, Звенигород) - Кошмар вместо отдыха

Достоинства: не обнаружено;
Недостатки: хамство, антисанитария

Кошмарное место! Купили пакет "Жемчужный" на неделю, в первый день не полторачаса выясняли обстоятельства того, что нужного нам номера не оказалось, но все-таки мы получили ключи от нужного нам номера (т. е номер-то был, но в корпусе, где отдыхала администрация отеля, поэтому заселять туда никого не спешили), но не это самое ужасное: сегодня третий день как воды в кранах либо нет совсем, либо она идет настолько ржавая, что раковина становится коричневой. Руководство на встречу не идет. Их чужие проблемы не волнуют. А факт того, что был нарушен ФЗ-59 на лицо! На время плановой очистки фильтров в отеле не ДОЛЖНО БЫТЬ ПОСТОЯЛЬЦЕВ! Это нарушение прав потребителя и неуважение к постояльцам!

Время использования июнь 2012
Стоимость 25000 ₽
Год посещения 2012
Общее впечатление Кошмар вместо отдыха
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

chikinkira
Здравствуйте, я тоже писала отзыв. Про Гелиопарк, но была там год назад. Сейчас нахожусь снова тут, ситуация КРУТО ИЗМЕНИЛАСЬ! Буду пробовать писать новый отзыв или тот менять. Тут творится кошмар. Персонал сократили, меню удешевили, сегодня в грибах вообще таракан, то ль жук оказался.