В ноябре 2011 года на рынок Санкт-Петербурга пришла арабская авиакомпания Эмирейтс, и жизнь многих питерских путешественников засверкала новыми красками. Теперь нет нужды летать в дальние страны, в том числе страны ЮВА транзитом через Москву. Кроме того гибкая ценовая политика Эмирейтс делает покупку билетов доступной.

Я очень долго мечтала самостоятельно( т. е. не пользуюсь услугами турфирмы) с семьей слетать в Таиланд на Самуи. С появлением в Питере Эмирейтс мечта стала реальнее. Билеты на Самуи я покупала именно через эту авиакомпанию.

У Эмирейтс есть прекрасный сайт, где можно забронировать билеты, управлять своим бронированием, можно изменить класс полета, выбрать меню, выбрать места на борту самолета. За 24 до вылета можно самостоятельно зарегистрироваться на рейс и распечатать посадочные талоны. Уже на этапе покупки и оформления билетов мне безумно понравилась то уважение, с которым относятся к своим клиентам персонал Эмирейтс.

Кстати компания Эмирейтс предлагает своим клиентам множество бонусов, например для часто летающих это может быть бесплатный перелет, или повышение класса обслуживания. При длительных стыковках бесплатное питание в аэропорту, а при очень длительных стыковках - более 9 часов даже гостиницы.

Сайт как я писала выше очень удобный. Но в силу того, что я не так давно путешествую сама, я не смогла найти на сайте самое дешевое предложение, поэтому я решила съездить в офис продаж в Пулково 2. Процесс покупки билетов был длительным, мне тщательно подобрали даты и дали самую низкую цену, предусмотрели короткие стыковки. Билет на Самуи транзитом через Дубаи, Бангкок туда и обратно на взрослого обошелся в 27 тысяч рублей, на ребенка 6-ти лет 21 тысяча. При покупке билета у мужа не было паспорта, но это не было проблемой, билеты оформили.

У Эмирейтс есть коллцентр, где любезные девушки и юноши ответят на все вопросы, сама я звонила туда не раз. Одна ситуация была особо острой: у ребенка в саду был контакт с ребенком больным ветрянкой, я подсчитала и поняла, что в случае заражения высыпания у дочки могут быть накануне вылета, а значит лететь категорически нельзя. Представьте мое состояние, билеты куплены в январе, домик на Самуи забронирован, чемоданы собраны, и тут все может сорваться. Я в панике позвонила в коллцентр и мне очень любезно объяснили, что я могу перенести дату полета на фиксированную дату со штрафом в 75 евро или на свободную дату со штрафом в 150 евро за весь маршрут, причем сделать это можно за 4 часа до вылета. Надо ли говорить, что мне сразу стало легче. К счастью никакой ветрянки у дочки не было, и мы полетели вовремя.

Наступил долгожданный день путешествия, я зарегистрировалась на рейс, с распечатанными посадочными можно приезжать в аэропорт за 90 минут до вылета, без них за 3 часа. Приятно удивило полное отсутствие очереди на стойке регистрации багажа, все прошло быстро, без суеты и паники. В зале ожидания мы увидели красавиц стюардесс. Кстати имейте ввиду, что регистрация на рейсы авиакомпании Эмирейтс заканчивается за час до вылета.

Вот наши красавицы стюардессы готовятся к полету.

На борту самолета нам сразу дали горячие салфетки, водичку, дали меню и вкусно накормили. На каждом кресле лежит плед в индивидуальной упаковке, подушка, наушники.

Мы летели эконом классом, но ребенка одарили подарками - рюкзачок, карандаши, раскраски и мягкую игрушку.

Если взять ребенку детское меню то подарят еще дорожную щетку и ланчбокс. Во время полета предлагали алкоголь, причем хороший и дорогой.

На этапе Спб-Дубаи на борту была русскоговорящая стюардесса, к которой всегда можно обратится за помощью. Персонал заботится постоянно, приносят воду, беруши, помогают настроить систему развлечений. Система развлечений на этапе Спб - Дубаи мне не понравилась, был всего один фильм на русском языке, который крутили весь полет. Кстати в бизнес классе летел Николай Валуев. Там огромные кресла и он там комфортно спал, невзирая на его рост. Нам тоже удалось поваляться, потому что самолет был заполнен только на 50 %.

Вторая часть пути с Эмирейтс проходила от Дубаи до Бангкока. Летели на аэробусе огромных размеров. Двухэтажный, очень красивый и более комфортный. Система развлечений тут уже была замечательная. Более 15 фильмов на русском языке, несколько русских музыкальных каналов. Те же подарки ребенку, тоже внимание. Но так как вылет был в 3 ночи, то оценить все прелести развлекательного канала не удалось, очень хотелось спать. Единственное, что не понравилось мне, так это то, что стюардессы все время будили, кормить пассажиров они начали через час после взлета, в 4 утра как то есть не особо хотелось, хотелось спать. Либно я бы покушала ближе к утру. Самолет был заполнен полностью. Перелет был в два этапа, часть пассажиров до Бангкока, вторая до Гонконга.

До Самуи билеты я покупала тоже через Эмирейтс, но полет обеспечивала уже компания Бангкок Эйр. Перелет был совсем короткий в 50 минут, ну обслуживание было совсем ненавязчивым.

В заключении хочу сказать, что летать с Эмирейтс мне очень понравилось. Пусть перелет был не простой, на благодаря заботе персонала он прошел замечательно, очень надеюсь что Эмирейтс и дальше будет поддерживать высокий уровень обслуживания.