Отзыв: Салон сотовой связи "Связной" - Несерьезная компания, некомпетентный персонал, отсутствие возможности решения проблем с руководством
Достоинства: Нет ни одного
Недостатки: Ужасный сервис. Компания отказывается нести ответственность за некачественные товары
Сотрудники салона некомпетентные, с клиентом пререкаются, на замечания и недовольство компанией реагируют равнодушно, игнорируют. Никто включая управляющую магазино в г.
Чита не представляется. Решать проблемы отсылают на службу поддержке. Вот с какой проблемой столкнулись. На гарантийном сроке выявлен недостаток в телефоне. После ремонта, сохранился. Претензии принимали сложно и долго. Экспертизу не советую проводить в связном, проводят в ваше отсутствте и итог у вас несущественный недостаток. Заставляют вновь подать заявление на ремонт. Выдерерживают срок 45 дней без подмены аппарата, а затем приносчт акт с датой выдачи на 2 недели раньше. При выяснении всех данных проблем вызывают охрану, так как вы их покупатель, который отстаивает свои права мешает работе, а охрана шантажирует вызвать полицию. Советую этот магазин обходить, так как в магазине готовы общаться с покупателем и вежливо с ним разговаривать только при продаже товара
Чита не представляется. Решать проблемы отсылают на службу поддержке. Вот с какой проблемой столкнулись. На гарантийном сроке выявлен недостаток в телефоне. После ремонта, сохранился. Претензии принимали сложно и долго. Экспертизу не советую проводить в связном, проводят в ваше отсутствте и итог у вас несущественный недостаток. Заставляют вновь подать заявление на ремонт. Выдерерживают срок 45 дней без подмены аппарата, а затем приносчт акт с датой выдачи на 2 недели раньше. При выяснении всех данных проблем вызывают охрану, так как вы их покупатель, который отстаивает свои права мешает работе, а охрана шантажирует вызвать полицию. Советую этот магазин обходить, так как в магазине готовы общаться с покупателем и вежливо с ним разговаривать только при продаже товара
Год посещения | 2015 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Забайкальский край |
Район | городской округ Чита |
Город или поселок | город Чита |
Общее впечатление | Несерьезная компания, некомпетентный персонал, отсутствие возможности решения проблем с руководством |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву