Добрый день! Номер моего заказа 12707273
03.07.2015 переговорив с сотрудниками вашей компании по телефону я узнала о том, что могу сдать телефон в ремонт воспользовавшись услугами курьера. так же мне сообщили, что я могу рассчитывать на срочный ремонт и отремонтированный телефон мне вернут 04.07 или 05.07.
Во-первых курьер приехал забрать телефон с опозданием на 1,5 часа.
Во-вторых 04.07 со мной связался представитель компании и сообщил что ремонт будет стоить 14 тысяч рублей и пообещал что в 05.07 телефон будет у меня. НО после того, как я повторно связалась с сервисным центром, мне сообщили что доставить телефон смогут не раньше вторника (07.07). Поскольку такое не серьезное отношение к работе меня не устроило, я потребовала мне вернуть телефон без ремонта. Мой отказ от ремонта тут же оформили и сообщили что в воскресение (05.07) мне его вернут.
05.07 прождав весь день курьера и не получив телефона, примерно в 20.55 я связалась с вашими консультантами и узнала что телефона у меня в воскресение так и не будет.
Меня никто не удосужился предупредить о том, что доставка отменена.