Купила кровать Юма S3 (угловая), оплатила в начале июня 2015. Кровать должна открываться сбоку (подъемный механизм), ибо комната маленькая, об этом специально предупреждала приемщицу заказа! Заказ выполнялся дольше, чем обещали. В итоге, - не та комплектация (для кровати, которая открывается с изножья). Теперь жду - сколько времени будут менять комплектующие (кровать собрана, к счастью, - спать на ней можно). Продолжение темы по кровати Юма S3. Комплектующие поменяли только в этот понедельник 13 июля - на третий раз! Итого: кровать в порядке через месяц с лишним.
Минусы: чудовищная обратная связь, по типу, - Иван кивает на Петра. Служба работы с клиентами: правая рука не знает, что делает левая! - После второго приезда мастера, все отзвонились, и мастер, и я, и в службу поддержки и в магазин, где продали - все были в курсе, что мастер нужен снова и надо разбираться, какие комплектующие нужны. Жду неделю - ничего. На 8 день приезжаю в магазин. Продавец, - а я думала Вам уже все сделали! Видимо она еще раз позвонила производителям, - на следующий день звонят они, - Вы извините, мы думали Вам уже все сделали (!!!), можно мы приедем тогда-то?
Очень глупо, когда служба работы с клиентом настолько тупо работает и портит репутацию фирмы.

P.S. Невозможно дозвониться по телефонам, которые оставил мастер, по одному не подходят, по другому - бросают трубку. По телефону отдела работы с клиентами - результат - см. выше! Такое ощущение, что никто ничего не отмечает и никому не передает!