Отзыв: Сеть спортивных магазинов "Спартания" (Россия, Санкт-Петербург) - Ужасное обслуживание, Нервы дороже
Достоинства: Есть очень приятные продавцы. Цены умеренные
Недостатки: см. отзыв
18.07.2015 г. посетили магазин на Торфяной дороге. Почти два месяца назад купили там велосипед для молодого человека, вот решили пройти ТО его велика и моего там же два года назад купиленного Стелса.
По памяти прошлых лет первое ТО можно было сделать бесплатно в течении года, о чем я спросила у мастера. Он сказал, что сейчас правила изменились и теперь можно только в течении первого месяца (у нас же уже больше полутора прошло)...
Это не беда, да и деньги смешные (200 рублей за велосипед), но тут случилось нечто, чего я никак не ожидала, выбежал один из продавцов (я его еще тогда запомнила, потому что он пытался втюхать нам дорогой велик, который нам совсем не нужен, а когда я сказала, что брать мы его не будем, не то что интерес потерял, мы как будто перестали существовать), и начал на меня НАЕЗЖАТЬ.
Я не могу подобрать другого слова, мол вы сами виноваты, вам не могли этого не сказать, вы на ОБМАНЫВАТЬ пытаетесь. И тут осознание реальности начало меня покидать, говорю, что я не помню, чтобы нам говорили про только один месяц, но раз надо заплатить - заплатим, не проблема (тем более итак уже затарились всякой фигней типа нового звоночка, сумочки почти на 1 000 р.). Он ушел, я выдохнула, но не прошло и пяти минут как он притащил девушку, которая продала мне велосипед и начал ОРАТЬ, что если мы не хотим платить, то заплатит ОНА... и она была не против, чтобы не усугублять конфликт, видимо. На что я начала возражать и говорить, что это бред и она не за что не должна платить, мы сами оплатим это ТО и кроме него других проблем нет... попросила его уйти, потому что он меня действительно разозлил. Он ушел, предварительно назвав меня "КОЗОЙ"...
Это не допустимо, вообще никак. Это УЖАС. Итог для владельца: вы потеряли минимум трех постоянных покупателей (меня, молодого человека и мою сестру), собиралась купить в августе велосипед для мамы в подарок у вас, теперь буду искать другой магазин. Продолжайте разбрасываться клиентами и ХАМИТЬ...
По памяти прошлых лет первое ТО можно было сделать бесплатно в течении года, о чем я спросила у мастера. Он сказал, что сейчас правила изменились и теперь можно только в течении первого месяца (у нас же уже больше полутора прошло)...
Это не беда, да и деньги смешные (200 рублей за велосипед), но тут случилось нечто, чего я никак не ожидала, выбежал один из продавцов (я его еще тогда запомнила, потому что он пытался втюхать нам дорогой велик, который нам совсем не нужен, а когда я сказала, что брать мы его не будем, не то что интерес потерял, мы как будто перестали существовать), и начал на меня НАЕЗЖАТЬ.
Я не могу подобрать другого слова, мол вы сами виноваты, вам не могли этого не сказать, вы на ОБМАНЫВАТЬ пытаетесь. И тут осознание реальности начало меня покидать, говорю, что я не помню, чтобы нам говорили про только один месяц, но раз надо заплатить - заплатим, не проблема (тем более итак уже затарились всякой фигней типа нового звоночка, сумочки почти на 1 000 р.). Он ушел, я выдохнула, но не прошло и пяти минут как он притащил девушку, которая продала мне велосипед и начал ОРАТЬ, что если мы не хотим платить, то заплатит ОНА... и она была не против, чтобы не усугублять конфликт, видимо. На что я начала возражать и говорить, что это бред и она не за что не должна платить, мы сами оплатим это ТО и кроме него других проблем нет... попросила его уйти, потому что он меня действительно разозлил. Он ушел, предварительно назвав меня "КОЗОЙ"...
Это не допустимо, вообще никак. Это УЖАС. Итог для владельца: вы потеряли минимум трех постоянных покупателей (меня, молодого человека и мою сестру), собиралась купить в августе велосипед для мамы в подарок у вас, теперь буду искать другой магазин. Продолжайте разбрасываться клиентами и ХАМИТЬ...
Год посещения | 2015 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Северо-Западный федеральный округ |
Район | Санкт-Петербург |
Город или поселок | Санкт-Петербург |
Улица | Торфяная дорога |
Дом № | 17 |
Общее впечатление | Ужасное обслуживание, Нервы дороже |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву