Нам очень жаль, что техника марки Samsung доставила вам определенные неудобства.
Хотим Вам сообщить, что дистанционно, не представляется возможным определить наличие неисправности. Такое решение может быть принято мастером сервисного центра по результатам тщательной диагностики изделия.
В результате диагностики мастером сервисного центра принимается решение о гарантийности или негарантийности ремонта. В том случае, если техника является гарантийной, устранение дефектов изделия, возникших вследствие причин производственного характера, осуществляется на безвозмездной основе. В случае выявления нарушений условий эксплуатации изделия, изложенных в оригинальном гарантийном талоне, возможен ремонт на платной основе.