2
Отзыв рекомендуют 30 23

Отзыв: Приточная вентиляционная установка Бризер Тион О2 - Не оставляет ощущение что куплена дорогая безделушка типа "медицинский прибор для лечения всего"

Достоинства: Хорошее исполнение
Недостатки: В летний период не эффективен.
Установлен в начале июля, но даже холодное лето 2015 в северо-западном регионе пока не позволяет сказать что-то лестное о использовании прибора при температуре за бортом +15 - +20 градусов.
1. При внешней температуре выше +15 градусов духота в комнате вообще не уходит даже при постоянной работе прибора в режиме турбо (Площадь комнаты 15 квадратных метров, вытяжная вентиляция в квартире функционирует) Ситуация слегка улучшается только при снятии НЕРА-фильтра и Адсорбционно-каталитический фильтра (только в этом случае воздух заходит той же температуры, что при открытых окнах и в более менее нормальных объемах), но использование прибора без тонких фильтров онулирует все его заявленные достоинства, с коими тоже есть вопрос (пункт 2). Открытие окна даже на короткое время дает больший эффект, чем беспрерывная круглосуточная работа Тиона на 3 и Турбо скорости.

2. Количество пыли в комнате что при работе с одним, что с тремя фильтрами не стало меньше. (Неделю работал с одним фильтром, вторую неделю с полным комплектом)
Покупался для того, чтобы можно было не открывать окна тем самым снизить шум и запыленность в помещении, но к сожалению запыленность осталась прежней, а за тишину приходится платить духотой.

Пока не покидает ощущение, что просто обманули на 23000 руб...
Год выпуска/покупки 2015
Общее впечатление Не оставляет ощущение что куплена дорогая безделушка типа "медицинский прибор для лечения всего"
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву23

TionOfficial
Официальный представитель
Уважаемый пользователь!
Основная функция бризера – дать необходимый свежий воздух для дыхания, избавить от духоты при закрытых окнах. Бризер не охлаждает воздух, но вентилирует помещение, подавая очищенный воздух с улицы. Мы рекомендуем вам поставить кондиционер, т.к. кондиционер охлаждает воздух, но не вентилирует помещение (не подает свежий воздух с улицы для дыхания) и не избавляет от духоты при закрытых окнах. Таким образом, приточная вентиляция бризер и кондиционер дополняют друг друга, позволяя и охлаждать помещение, и подавать свежий очищенный воздух с улицы, избавляясь от духоты.
Для разрешения остальных вопросов с вами свяжется специалист службы сервиса.
Просим вас прислать нам ваши контактные данные.
Мы будем рады вам помочь.
Suono
Основная функция бризера – дать необходимый свежий воздух для дыхания, избавить от духоты при закрытых окнах.
-
По ответу здесь понимание так и не пришло почему открытые окна (БЕЗ НАЛИЧИЯ КОНДИЦИОНЕРА) устраняют духоту, а это устройство с установленными всеми фильтрами ВООБЩЕ нет. Если задача избавить от духоты при закрытых окнах, то почему открытые окна избавляют от духоты без кондиционера, а этот прибор нет? Устройство не способно выполнять в заявленном объеме основную заявленную задачу?
Поймите, хочется понимания кто "накосячил" - установщики, неправильно установившие устройство или как чаще случается маркетологи, наобещавшие про Тион больше того, на что он способен.
TionOfficial
Официальный представитель
Здравствуйте, уважаемый пользователь!
Спасибо за предоставленные контактные данные.
Для того, чтобы понять, кто же "накосячил", пожалуйста, ответьте на письмо от Сервисной службы, которое было отправлено 03.08.2015 на указанный вами ящик эл.почты.
Suono
Здравствуйте Тион.
3 августа я никакого письма от Вас не получал!
При попытке отправить личное сообщение с повторным адресом почты данный сайт его блокирует, указывая что это спам. Пожалуйста решите этот вопрос, чтобы мы в итоге смогли начать контактировать без посредничества этого сайта с параноидальными наклонностями.
Colba
Если (или когда) данный вопрос решите - напишите, пожалуйста. Петербург, центр. Не то, чтобы пыльно, но шумно при открытом окне от прохожих, наслаждающихся ночью красотой города.
Очень думаем про Бризер.
Suono
На данном этапе ситуация с компанией Тион усугубилась. Для решения моего вопроса служба сервиса пожелала отправить специалиста, чтобы посмотреть инсталляцию на месте. На мой вопрос будет ли это бесплатно, ответ был "Естественно!". Вчера пришел специалист, все свалил на то что комната герметично запирается (даже после моих уверений, что дверь в помещение не закрывается фактически никогда), обвинив меня во лжи и потребовал за это 2000 рублей. Итого -23000 руб. за не удовлетворяющий агрегат и еще -2000 за так называемое бесплатное сервисное обслуживание.
У компании замечательно получается своим сервисом делать так, "чтобы все клиенты остались довольными"...
Suono
Ситуация выходит на финишную прямую.
1. 2000 руб за "сервисное обслуживание" обещают вернуть.
2. В качестве решения проблемы не эффективности работы устройства компания предложила купить еще один Тион (!), чтобы увеличить пропускание воздуха, сравнимое с открытым окном. ЕЩЕ -23000 руб!
Т.е одно устройство не заменяет открытое окно, даже если помещение вдвое меньше заявленной для одного аппарата. Из всего этого можно сделать вывод - маркетиноговые заявления к сожалению как обычно просто слова и первоначальная стоимость решения проблемы проветривания с Тионом может стать далеко не окончательной.
Планируется возврат агрегата.
TionOfficial
Официальный представитель
Добрый день!

К сожалению, ощущение духоты измерить невозможно. Оно складывается из нескольких равнозначных параметров: уровня СО2, температуры и влажности.

В своих рекламных материалах мы никогда не используем "маркетинговые уловки". Мы всегда открыто заявляем, что бризер не охлаждает воздух. Летом мы рекомендуем дополнительно использовать бризер+кондиционер, зимой при сухом воздухе - бризер+увлажнитель. Каждый прибор решает свою узкую задачу. Главная задача бризера - снизить концентрацию СО2.

И эффективность бризера следует в первую очередь оценивать именно по уровню углекислого газа. Поэтому специально для Вашего случая мы заказали новый более точный датчик СО2. С помощью него мы хотим оценить состояние воздуха в Вашей квартире.
alex3210
Пользователь вам ясно пишет, что прибор не помогает, а открытое окно помогает. Смысл указывать человеку, что духоту невозможно измерить, если он ее ТАК чувствует, несмотря на то, что прибор работает? Ужасно общаетесь с клиентами. Ваш продукт точно не куплю.
Kuba-cherry
Ну вообще ощущение духоты дает именно повышенная влажность, поэтому когда прилетаешь в тропические страны, дышать по началу тяжело даже на улице. Так что бризер вполне может справляться с притоком кислорода, но из-за тепла и влажности будет душно.
marat85
В моем доме на первом этаже живет бабулька. Примерно в 20 метрах от ее окон проходит пешеходная дорожка. Каждый раз когда кто нибудь проходит там с собакой она начинает истошно орать чтобы собака здесь не ходила даже, т.к. ей там дышать нечем. Автор отзыва чем-то ее напоминает.
Alex2020
Кстати, если это 3х скоростная модель, в которой не отключается нагрев, вполне возможно, что аппарат греет воздух даже при высоких температурах
TionOfficial
Официальный представитель
Добрый день.

У Вас неверная информация: в нашей предыдущей модели с 3 скоростями уже была установлена система климат-контроля с автоматической регуляцией нагрева.
potreblyayter
Являюсь обладателем 2-х бризеров, собираюсь покупать ещё 2 (в 3-ю комнату и на кухню). Ничего более полезного - не покупал в жизни (кроме, может быть, автомобиля).

Автор, скорее всего, наводит "тень на плетень", воспринимая субъективные ощущения "свежести воздуха" (т.е., когда из окна дует, шум идёт и т.п.) за объективные (уровень концентрации СО2 и О2).

Для того, чтобы понять, что прибор просто не может не выполнять своих функций, достаточно просто уметь логически мыслить. Прибор подаёт воздух извне вовнутрь помещения? Подаёт. Всё, дальше рассуждать некуда. (Единственное условие для эффективной работы прибора - разумеется, воздуху должно быть куда уходить - вентиляция, открытое окно на кухне, щели и т.п., если дверь плотно закрывается - эффективность будет низкой, если не нулевой).

Имею опыт продажи различного оборудования, и, увы, пользователи частенько громко кричат "Я всё делаю правильно! Вы что, за дурака меня принимаете?" - а когда приезжаешь к ним, и показываешь, как же, товарищ, написано делать так, а вы делаете по другому. "Ой, извините, и правда…".

Так что, товарищи, покупайте смело.
Suono
Теперь это устройство само измеряет уровень СО2 и это не идет его имиджу на пользу. Почитайте один из последних отзывов этого месяца.
Еще раз повторю. Устройство НЕ СПОСОБНО ПРОВЕТРИВАТЬ ПОМЕЩЕНИЕ также как открытое окно.
Этой весной был поставлен кондиционер и была куплена метео станция с функцией измерения СО2. Если кондиционер уважаемого японского производителя выполняет свою функцию с точностью до 0,5 градуса и держит влажность на комфортном уровне, при необходимости уменьшая ее (и это при наличии вытяжной вентиляции, установленной в течении года использования!), обсуждаемое же устройство не способно опустить уровень СО2 ниже 800ppm если температура за ботом выше +10.
Повезло только в одном, он пока не сломался. Сломается выкину без сожаления!
PS Вернуть и обменять на конкурента не удалось из-за особенностей установки (у Тиона входное отверстие сверху, у конкурента снизу. Если устанавливается под окном то замена Тиона на что-то другое невозможна)
Nyov
Добрый день. Я в данный момент пытаюсь найти приточную вытяжку для комнаты ребенка. Комната небольшая, около 10-12 квадратов. Решили установить, т.к. под нами живет психически нездоровый персонаж, который постоянно курит, от чего во всей квартире при открытых окнах ощущается запах табачного дыма. напольный дайкин не справляется. Исходя их этого выбирали бытовую приточку с фотокатализом, т.к., как мне кажется, это единственный вариант при борьбе с этим дымом. Не могли бы Вы скинуть мне в лс название "конкурента", чтобы я смог сравнить и оценить оба аппарата перед покупкой?
Заранее благодарен.
Artastana
Доброе время суток, пожалуйста сообщите, что посоветуете купить?
andrey75
Спасибо за отзыв - я передумал покупать тион . Пожалуйста напишите название конкурента в личку.
4l48
"Так что, товарищи, покупайте смело" - сказал вам горе-продавец, который (вы не поверите!!!) даже сам таким устройством пользуется ))))) Гениальный маркетинг, от которого веет еще меньшей свежестью, чем от его бризера ))))
Вам, может, и "некуда дальше рассуждать", а пострадавшим покупателям очень даже есть: прибор подает воздух, но при этом
- уровень СО2 колеблется от 900ррm (1 человек в комнате 12м2) до 1300ppm (2 человека в той же комнате)
- уровень шума 60дб превышает нормы санпина для жилых помещений
Достаточно объективно? И это я еще не посчитала расход на электричество от надрывной работы агрегата на максимальной мощности.
(только не повторяйтесь насчет плохой вытяжки - это первое, что исключают в поиске проблем с работой данного прибора. Если бы все решалось так просто, до плохих отзывов бы дело не дошло)
Так что смелость покупателя - не главное качество, к которому вам надо апеллировать, когда вы пытаетесь втюхать свой неликвид. Незнание правды - вот единственное, что может вам помочь получить деньги с людей.
4l48
Скажите, а я правильно поняла, что помимо кондиционера вы установили еще и дополнительную принудительную вытяжку? У меня просто была мысль, что мой Тион начнет все-таки проветривать, если бы я добавила еще более мощную вытяжку. Или оставить тщетные надежды?
И вот еще что хочу узнать: наша с вами неудачная покупка так плохо проветривает только в жаркое время? А когда за бортом меньше +10, что тогда с уровнем СО2 в комнате?
Suono
Дополнительная вытяжка позволяет закрывать при необходимости герметичную (стеклопакетную) дверь в комнату без потери смены воздуха, но ни как не увеличивает эффективность работы Тиона. (Открытая дверь же в разы больше может откачать воздуха из комнаты, но Тиону это все равно не помогает).
Когда за бортом температура ниже +10-+12 ситуация субъективно улучшается (Осенью, зимой и весной в кислороде конечно не купались, но и от духоты не дохли как летом). Метеостанция была куплена уже в теплое время, но когда температура падала до +12 уровень СО2 опускался до 500ppm (как я понимаю разница температур увеличивает проходимость воздуха через агрегат, тем самым увеличивая его эффективность.)
Wadimm
Для наивных и не очень грамотных)))) Разница температур увеличивает не проходимость))) воздуха через агрегат как пишете вы)) А всего лишь увеличивает эффективность работы вытяжной вентиляции в Вашей квартире( почитайте СНиПы про вентиляцию и не придумывайте причин которых нет((
andrey75
Спасибо за отзыв - я передумал покупать тион . Пожалуйста напишите название конкурента в личку.