Я заказывала в EternoStone столешницу для ванной. И к моему неудовольствию в оговоренный (и записанный в договоре) срок заказ готов не был, перенесли. За пару дней до новой даты я позвонила, чтобы узнать, в чем дело, и в фирме несколько раз никто не взял трубку - уже было испугалась, что попалась на какую-то махинацию. Хорошо что консультант почти сразу же перезвонил и объяснил ситуацию, пообещал, что на этот раз доставка будет в срок, и действительно - обещание сдержал.