2
Отзыв рекомендуют 29 1

Отзыв: Санаторий "Эллада" ФНС России (Россия, Анапа) - гораздо хуже, чем в 2014 году

Достоинства: море рядом
Недостатки: обслуживание, столовая, питание, грязный пляж, толкотня и суета на территории, в толовой, на пляже
Отдыхали две недели в июле 2015 года. Погода не подкачала, море теплое, но часто штормило и была грязь. Теперь о санатории. Приехали туда во второй раз (первый раз были в 2014 году, тоже в июле) и очень разочаровались... Обслуживание ужасное, грязь и разруха в номерах, которые стоят не малые деньги, постельное белье рваное, матрасы грязные.


Горничных осталось мало, ничего не успевают, их коснулось сокращение, поэтому с уборкой номера большие проблемы, даже если попросишь. Ванна жутко протекает, попросили у горничной тряпку, чтобы самим вытирать пол, так даже лишних половых тряпок в санатории нет - кризис, предложили вытирать пол своими же полотенцами... Можно подумать, что это мелочи, от от постоянных луж и отсутствии регулярных уборок в номере стояла жуткая сырость и духота, еще был риск подскользнуться. Теперь о питании в столовой... Да, шведский стол на среднем уровне, блюда одни и те же, никакого разнообразия, выбор маленький, на всем экономят, если не успеешь взять блюдо в первые пять минут, то разберут его моментально и больше его не увидишь. САМЫЙ ГЛАВНЫЙ МИНУС. ЖУТКИЕ ОЧЕРЕДИ И ТОЛКОТНЯ В СТОЛОВОЙ!!! Персонал столовой собирает толпы отдыхающих перед завтраком, обедом и ужином, вместо того, чтобы равномерно впускать. Мало того, так еще и задерживают регулярно на 5 и 10 минут. В итоге, люди стоят у двери и ждут, пока им откроют, после чего нормально поесть просто невозможно: вся толпа бежит и набирает еду, создавая ЖУТКИЕ ОЧЕРЕДИ. При этом время приема пищи составляет строго определенное и ограниченное количество времени, например обед длится с 13:00 до 13:45. Это очень неудобно. Надеюсь, администрация санатория исправит положение с питанием. Теперь о пляже. Лежаки старые, грязные, сломанные, треснутые, сидеть на них невозможно - легко себе что-нибудь прищемить. Очень много посторонних на пляже, проходят, располагаются, мусорят и никто за этим не следит. Также заметно увеличилось число отдыхающих, что создавало некий дискомфорт как на пляже санатория, так и на территории:постоянно натыкаешься на кого-нибудь. Можно во всем винить кризис, но ведь стоимость путевок только увеличивается, значит права отдыхающих не должны ущемляться и условия пребывания не должны портить отдых.
Год посещения 2015
Общее впечатление гораздо хуже, чем в 2014 году
Моя оценка
2
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Ellada-resort
Официальный представитель
Мы искренне благодарим Вас за то, что Вы нашли время столь подробно поделиться Вашим опытом и дали возможность посмотреть Вашими глазами на работу нашего курорта.
Ждём Вас снова в «Элладе»!
Приглашаем посетить замечательные экскурсии по Югу России или отправиться в морское путешествие на яхте!
С уважением и признательностью, команда курорта «Эллада».