Услугой авиакомпании Трансаэро воспользовалась впервые недавно при перелете из Москвы в Ереван.

Впечатление осталось не очень приятное сразу из-за нескольких причин.
Во первых, вылет опоздал на целых полтора часа, якобы из-за проблемы с загрузкой багажа.
Второй неприятный осадок остался по вине непрофессионализма ответственного за борт. Дело в том, что в ряду, где находится аварийный выход посадили женщину с маленьким ребенком, потом уже вспомнили, что у аварийного выхода не разрешается сажать детей по правилам техники безопасности.
Появился вышеуказанный ответственный за борт сотрудник и невежливо, безо всяких извинений обратился ко мне не с просьбой, а скорее приказом, поменяться местами с этой женщиной. Я же отказалась, так как не хотела оставлять двоих своих несовершеннолетних детей, на что он ответил тем же небрежным тоном, что мои дети не младенцы- обойдутся без мамы. К тому же я на данный момент находилась на пятом месяце беременности, что тоже является небезопасным для нахождения у аварийного выхода.
Конечно данная проблема быстро решилась, так как пассажиры оказались более чуткими, и нашлись люди, которые с удовольствием предложили сами поменяться местами. Но такое непрофессионально-хамское отношение персонала надолго оставило неприятный осадок. Думаю, что компания должна более тщательно выбирать сотрудников для общения с пассажирами.
В остальном компания как компания- обычный салон, стандартный набор горячего на ужин, тесный проход, очередь у туалета, небольшая тряска во время полета, предлагают пледы и подушки, есть детское питание.