3
Отзыв рекомендуют 4 0

Отзыв: Курорт Красноусольск (Россия, Башкирия) - Слабое руководство санатория

Достоинства: целебная мин. вода, природа
Недостатки: Слабая организация труда. дороговизна!
Отзыв. Отдыхал с семьёй дважды в советское время и в августе этого 2015г.
Разница поразительная! Внешний вид архитектуры преобразился, стал красивее, но внутренняя услуга стала совершенно другой. Все оздоровительные услуги и диагностика были бесплатные, входили в путёвку и путёвки были доступны не только пенсионерам, но и студентам. В настоящее время путёвки очень дорогие. И к тому же обследование почти всё платное. Специализацией медицинского профиля санатория «Красноусольск» является санаторно-курортное лечение заболеваний преимущественно желудочно-кишечного тракта, но даже консультация гастроэнтеролога платная (370руб.) Если в Советское время на прибывшего отдыхающего смотрели с мыслью как его оздоровить, то в настоящее время, думают как с него больше взять. На официальном сайте графа «Отзывы отдыхающих» почему-то отсутствует. Отсутствуют сведения о квалификации врачей. Совершенно очевидно, что руководство санатория использует попустительский стиль руководства.


Обязанности и ответственность сотрудников отпущены на самотёк. Добросовестные сотрудники свои обязанности исполняют, а у кого с совестью нелады, могут опаздывать на работу, уходить раньше положенного времени, а могут и грубить отдыхающим. Меня направили в 1 корпус, кабинет №109 для записи на платную процедуру ФГАС. Сотрудницы, которая должна вести запись, на рабочем месте не было. Врач Тайсина Г. Г.

мне пояснила, что врач Васильева О. Г. собиралась идти в отпуск и сказала : «Вы приходите на тощий желудок завтра, если врач не уйдёт в отпуск, то она вас возможно примет.» Прихожу на следующий день в 113 кабинет к 8 час. Медсестра предложила мне записаться на 8 часов следующего дня, предварительно оплатив услугу, хотя пациентов на приём не было, но не было на рабочем месте и врача. Прихожу на следующий день, чтобы оплатить услугу, но оплату регистратор Гузель не принимает, заявляя, что я в 109 кабинете не записан. Поясняю регистратору, что меня записала медсестра из 113 кабинета и показываю запись её рукой. В это время появляется врач ТайсинаГ. Г. и публично меня стала оскорблять, якобы за то, что я не записывался в 109 кабинете. Естественно желание делать ФГАС у меня отпало. Я, Ветеран труда, проработал в медицине 32 года и никогда не слышал оскорбительных слов не от коллег не от пациентов, а здесь пришлось выслушать в присутствии жены, внучки и других отдыхающих.

Мне и моей супруге понравился вежливый и компетентный приём гастроэнтеролога и уролога. Мы благодарны очень обходительной и внимательной медсестре 7 корпуса Ляйсан Калимурзиной. Массажист Ильнур Фахретдинов не только хорошо делает массаж, но очень приятный общительный медработник. Вежливое и тактичное обслуживание мы получали в 165 кабинете грязелечебницы и кабинете ректальных тампонов.

Есть организационные упущения. На процедуры требуют приходить в назначенное время и даже за 10 минут, но в водолечебнице часто задерживают на 15 -20 мин, и другие процедуры наслаиваются. Плохо, что почти все сотрудники заканчивают работу в первой половине дня, ведь можно почти половину процедур проводить во второй половине дня, тогда не было бы наслоений процедур. Можно было семьям с младенцами выделить отдельное крыло в корпусе. В последние дни к нам по соседству подселили семью с младенцем, и нам пришлось слушать плач ребёнка и днём и ночью. Самое ценное в этом санатории - это 12 и 11 источники воды, судя по отзывам 12 источник схож по составу с Мацестой, а 11- с «Ессентуки 117», но цены на путёвки в Минводах ниже, а обслуживание выше. ВЫБИРАЙТЕ!
Год посещения 2015
Общее впечатление Слабое руководство санатория
Моя оценка
3
Рекомендую друзьямДА

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет