Доброго времени суток всем читателям сайта Отзовик!

Поделюсь с вами сегодня своими впечатлениями о посещении отеля «История» на Английской набережной. Судите сами – по фотографиям, нужна ли вам такая нервотрепка, которую пережили мы.

Начну, пожалуй, с того, что отель имеет целых 3 звезды!

Выбирала я отель долго и тщательно. Отзывы об отеле были положительные, поэтому я остановила свой выбор на нем.

Со стороны улицы вход в отель выглядит так.

На входе надпись о том, что это именно отель «История», и что он имеет три звезды!

Зайдя в дверь, мы видим красивый вход.

Лестничные пролеты в отеле не особо удобные.

Между вторым и третьим этажом почему-то закончилось ковровое покрытие.

Мы жили на третьем этаже в номере №3.

Из всего номерного фонда мы выбрали номер «Люкс» двухкомнатный.

На первый взгляд все выглядит очень даже прилично.

Жаль, что только на первый взгляд…

Сначала обнаружилось, что номер подготовлен для одного человека – хотя нас заселялось четыре человека!

Мы вызвали горничную, которая принесла недостающие халаты, полотенца, тапочки и постельное белье.
Далее начали обнаруживаться такие вещи, которые не допустимы в принципе в номерах отелей, и уж тем более не допустимы для номера «Люкс»!

Например, отломанные крючки в ванной комнате.

Вопрос – куда вешать полотенца, халаты? Не понятно…
Вот такой заляпанный держатель для душа встречал нас.

Который к тому же, отходил от стены сверху!

А вот лейка.

Ничем не закрытое отверстие в раковине.

Изнутри раковина выглядит так.

На потолке в ванной торчат непонятные провода.

Такое вот зеркало в ванной комнате – пошарпанное по всему периметру.

Дверь в ванную комнату.

Чудо-замочек.

Вторая туалетная комната тоже не порадовала.

Штора в ванной комнате требует замены.

Номер – вообще улет!

Кондиционер напольный. Поначалу выглядит прилично.

Но обратите внимание, куда уходит труба от него!

Такое бра на стене – безопасность не соблюдается вообще нигде…

Шторы в номере настолько узкие, что не закрывают окно полностью.

А закрыть-то нужно, если не хотите почувствовать себя в проекте «За стеклом», потому что напротив – окна других номеров.

Из-за духоты и жары окна не закрываются ни у кого.
Телевизор в номере «Люкс» в трехзвездочном отеле – как вам?

Добавлю, что в спальне телевизор НЕ РАБОТАЛ вообще, а в гостиной комнате – там у нас жила бабушка – работало всего несколько каналов, и те с помехами и рябью на экране!
Наши с мужем подушки на кровати – «немножко» разного размера, да?

Потолок в номере – шедевр!

Теперь, поговорим немного о чистоте, которая ДОЛЖНА БЫТЬ В НОМЕРЕ!
Представляю вашему вниманию ковер!

И на этом ковре пришлось играть моему ребенку!

После получасовой игры на таком ковре у моего сына по всему телу началось жуткое раздражение.
Когда я подошла к телефону, чтобы вызвать горничную для уборки ковра, я увидела парочку маленьких муравьев, которые быстренько спрятались под кровать.
Тогда я сделала то, что должна была сделать при заселении – я отодвинула кровать.

Ужас, который я обнаружила, описывать нет смысла – просто смотрите сами…

Паутина у нашей кровати

Под тахтой свекрови

Оставлю здесь фото бывшего белоснежного полотенца, которым мне пришлось мыть полы.

А вот я надраиваю полы – на фото вторая помывка!

Утром нас ждал еще один сюрпризик!

В завершении своего рассказа поделюсь информацией о том, как "внимательны" администраторы на ресепшн.
Если вдруг вам придется обращаться с какими-либо вопросами к администраторам, практически на все вы услышите один ответ: "Ничем не могу вам помочь"!
Я услышала этот ответ на:
- просьбу сменить номер (прибавили, что нет свободных номеров)
- просьбу сменить подушки в нашем номере (из четырех грязных подушек сменили только одну)
- просьбу убрать в номере (сказали, что горничная ушла домой, убираться некому)

Если бы у нас была возможность переехать в другую гостиницу, мы бы сделали это незамедлительно.
Ни за какие деньги не стоит ехать в отель "История" на Английской набережной!
Вы лишь потратите свои нервы и финансы - причем немалые!!!

Очень надеюсь, что те, кто причастен к этому ужасу, ответят по заслугам!