Отдыхали в отеле в начале августа 2015 года. Основной контингент отеля- русские, немного иностранцев было.
РАЗМЕЩЕНИЕ:приехали в отель рано утром, номеров свободных не было, нам сказали довольно суховато посидеть и подождать... Но затем к нам подошла девушка и показала территорию отеля, предложила искупаться - что мы и сделали. Номер нам дали после 12 часов в 3 корпусе, чаевые мы не давали.
НОМЕР: комната оказалась огромной, там сделан шикарный ремонт, всё новенькое, ну разве только покрывала на кровати были в пятнах от зелёнки, ну да ладно. Работало всё хорошо, телевидение было нормальным - было около 5 русских каналов(ТНТ, СТС, Россия 24, Первый и ещё какой-то). В ванной комнате были шампунь, гель для душа, кондиционер для волос. Вид из номера был конечно не самый хороший(на забор), но нам было главное, чтобы было спокойно и тихо. Затем мы обнаружили то, что в номере всего 2 розетки-одна около зеркала. а другая лишь в ванне, телефон пришлось заряжать с опаской в ванной комнате. Душ, как многие уже писали не снимается, то есть для взрослых то нормально мыться, а для детей это не очень удобно как мне показалось.
УБОРКА: практически каждый день приходила уборщица, она лишь мыла полы и выбрасывала мусор, на балконе она не всегда протиирала полы и пыль в комнате она тоже не протирала, иногда приходилось выпрашивать шампунь или туалетную бумагу, ах да -сантехнику и унитаз ни разу не помыли к сожалению. Бельё один раз поменяли.
ИНТЕРНЕТ: здесь очень слабый-отдали 10 баксов за 7 дней, но лишь утром можно было залезть и нормально хотя бы почту проверить или ночью - днём после 12 уже нереально лазить.
ПЛЯЖ:находится буквально в 5-7 минутах ходьбы, очень удобно - идёшь мимо торговых палаток, все улыбаются и здороваются. Полотенца свои везите или покупайте, они здесь недорогие. Заход в море вполне нормальный, мы снимали сланцы перед заходом в море, абсолютно не больно, терпимо, ну возможно детям не всем это придётся по душе, поэтому можно приобрести спец. обувь -она продаётся по пути на пляж. Мы ходили на пляж сначала по вечерам в 17 часов. а потом во второй половине отдыха где-то в 10 утра, лежаки свободные всегда были, но я заметила такую особенность - однажды рядом со мной лежала дама с двумя детьми - у них браслеты были из другого отеля, но заняли они лежак нашего Гранд Мирамора, за этим получается следят слабо, так что если вы придёте на пляж и будете искать свободный лежак -посмотрите внимательно, может из чужого отеля кто занял! На пляже есть напитки безалкогольные, дают гамбургеры, всё остальное платно... Ах да-кто-то нёс арбузы при мне, но слышала, что их разбирают молниеносно. Ну и самое главное, что мне понравилось - это конечно безумно тёплое и чистое море, из воды вообще не хотелось вылезать, а когда плаваешь, то перед тобой вид на горы.
РЕСТОРАН: кухня в данном отеле разнообразная, голодным здесь точно никто не останется, но есть огромный недостаток, который и испортил нашей семье всё впечатление. Во-первых - это очереди, люди некоторые за 10 минут подходили и занимали очередь, смотрелось это конечно не очень, но потом я поняла суть происходящего, к сожалению не всегда еда здесь пополнялась, были такие случаи. когда нам например арбузов не доставалось - их раздавали, а если придёшь через час после начала ужина или обеда-можно было и не отведать сладких арбузиков, аналогично было с шашлыком, приходим в 8 часов-его нет, не всегдла конечно, но бывали такие случаи... Во-вторых - приходишь на обед или ужин, а нет тарелок или вилок-приходилось ждать по 5-7 минут, не очень-то приятно было. В-третьих - это самый главный минус и разочарование-еда и ресторан находятся далеко друг от друга. Это абсолютно неудобно - набираешь несколько тарелок и потом их нужно пронести и занять ещё свободный столик, если вы придёте примерно через 20-30 минут после начала обеда/ужина, то свободные столики будут в самом конце ресторана-далеко очень, исходя из этого мы приходили позже, лишая себя ассортимента, но чтобы спокойно покушать, ибо атмосфера была очень шумная, как-будто вы сидите в муравейнике или в улье, честное слово. Пойти на обед/ужин - это испытание-приходилось по нескольтко раз ходить за едой туда-сюда, дочка наша сидела ждала нас, а мы раза по 2 ходили, потому что в одну тарелку накладывали фрукты, в другую десертики, в третью основную еду, а ещё за напитками надо было ходить, благо они уже в самом ресторане были по-близости. В-четвёртых- в ресторане работиают кондиционеры, но и открыты раздвижные двери, это приводило к тому, что естественно залетали мухи, дважды муха залетала мужу в бокал с вином, а перед отъездом он взял щи, хотел начать есть, но муха приземлилась ему в тарелку. В-пятых официантов не хватало на огромную ораву людей, в самый час пик они не успевали убирать грязные тарелки, при мне один официант менял грязную скатерть просто перевернув её на изнанку, но думаю -это просто экономия на сотрудниках сказывалась... В целом же официанты дружелюбные и вежливые.
АССОРТИМЕНТ ЕДЫ довольно большой - на ЗАВТРАК давали омлеты, яичницу, булочки, вафли., печенье; огромный выбор хлопьев, шоколадных шариков, каша была, несколько видов вкусного сыра, зелень, помидорки, колбаса ненатуральная... на ОБЕД и УЖИН: были супы, фруктов 3-4 вида -арбузы, сливы, апельсины, виноград, абрикосы, яблоки, груши. Из гарнира -рис, макароны, за 10 дней раз 5 давали картошку фри, видимо дефицит. однажды было пюре, но его быстро разобрали. Много было тушёных овощей. за 10 дней давали в основном одну курицу, желудочки и сердечки куриные, печень на гриле жарили, рыба была в кляре и шашлык был вкуснейший из рыбы. Были полуфабрикатные котлетки, пельмени вкусные, супы из чечевицы, борщи и щи, куриные супчики. Много было различных трав, зелени. Выпечка - её было много, давали её в обед и на ужин, она разнообразныя и вкусная, в основном все кексики и пироженое делалось из манки, но были и вкуснейшие торты с кремом - обычно их сразу разбирали. Было много салатов типа нашего оливье, морковка по-корейски, думаю, что каждый себе выберет подходящее блюдо.
НАПИТКИ: я пробовала пару раз алкогольные коктейли, пару раз вино - вино здесь из коробок, оно красное сухое - вполне сносное, также отдельно было вино фруктовое-оно лёгкое, приятное вкусное. В основном я пила весь отдых безалкогольные котейли - официанты всегда делали вкусные напитки, кола, спрайт, фанта разбавлены водой. Очень удобно было в ресторане - делали напитки из спрайта и добавляли туда лёд, свежие фрукты.
МОРОЖЕНОЕ - оно вкуснейшее, но стоять за ним приходится в очереди минут 10-15-это конечно ужасно -0чередь выстраивалсь метров 30, бедные люди-истомились все, пока ждали эти рожочки, мороженое делал лишь один официант, однажды ему помогал ещё один и очередь стала продвигаться.
БАССЕЙНЫ - чистые, вода тёплая градусов 30, хлорка практически не чувствовалась. Огромный плюс данного отеля в том, что в бассейне можно было до ночи купаться - это было великолепно после жары освежиться перед сном. ГОРКи работали 2 раза в день - утром примерно с 10 утра и до 12 и вечером примерно в 3-5 часов. Они вполне безопасные, моя дочка 6 лет с удовольствием каталась, да и мы тоже, там было ограничение по возрасту (с 10 лет), но никто за этим не следит -со спасательным кругом можно спокойно и с 5 лет деткам кататься. Удобно то, что скатываешься в бассейн с глубиной 120 см для детей 6-7 лет - спокойно можно без круга. Есть такжде минигорка для малышей!
ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ-не самая огромная, но там есть минизоопарк для детей с уточками, голубями, курочками, также там есть тренажёры, но в самую жару там невыносимо, лучше туда идти вечером, рядом с минизоопарком есть детская площадка с горками двумя качелями, напротив детские туалетики, всё продумано!
ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ: как толлько мы приехали-встретили нас довольно холодно, сухо... Это как-то сразу огорчило, я считаю, что респшен - это то место, с которого всё начинается, это лицо отеля. А если вас встречают сухо, без эмоций, то это как-то не располагает. Я не раз обращалась туда по каким-либо вопросам, мне всегда помогали - это и сгладило первый день приезда. В остальном плане -повара, официанты в этом отеле стараются как могут, за это им огромное спасибо!
ВЫВОД ОБЩИЙ: отель тянет на 4 с минусом, учитывая, что здесь так много отдыхающих, нужно было продумать расположение еды и ресторана, к сожалению этого здесь нет. Отель я не рекомендую семейным взрослым парам, любящим спокойно поужинать и пообедать - здесь такого нет, здесь всегда хаос. Лишь море перекрыло все минусы и недостатки!