1
Отзыв рекомендуют 4 0

Отзыв: Авиакомпания Трансаэро - трансаэро забыла своих пассажиров

Достоинства: не обнаружено;
Недостатки: наплевательское отношение к клиентам;

17 июня 2012 г не смогли улететь на Корфу из аэропорта Домодедово. Авиакомпания Трансаэро. Рейс 2160. На всех табло был объявлен выход. Мы пошли на него ЗАРАНЕЕ! Всегда так делаем. Когда подошли, за стойкой никого не было, но это обычное явление. Ведь подходят сотрудники уже перед посадкой на рейс. Стоим, ждем. Рядом тоже люди на Корфу. Никаких фамилий, даже отдаленно похожих на наши не произносили по громкой связи. Хотя нас было 4 человека знакомых. Потом подходит одна мадам и открывается выход рейса НА ТУРЦИЮ! Потом эта "ВЕЖЛИВАЯ" сотрудница посылает нас на 3 буквы (видимо так обучают сотрудников в Домодедово) и говорит, что наш самолет уже улетел c другого выхода. На 15 минут раньше??? С ДРУГОГО ВЫХОДА!???? На домодедово с Трансаэро надо подавать коллективный иск в суд. Ведь это уже полный беспредел! ОТЗОВИТЕСЬ ПОСТРАДАВШИЕ!. Нам пришлось платить еще 40000 руб за билет, на другой день, через рейс кривой через Германию. Только чтобы не пропала путевка. Ехали с маленькими детьми. Ничего святого у не осталось у людей. Не летайте Трансаэро. К сожалению Домодедово придется пользоваться... аэропорт... Еще в Домодедово нам никто из сотрудников не помог. Ни с информацией, ни с билетами. Все с постными рожами гоняли полдня нас по аэропорту, пока мы не уехали домой. Когда летели обратно в Москву, отметила ужасный сервис бортпроводников. Говорили сцепив зубы, было ощущение, что тебе плеснут соком в лицо.

Общее впечатление трансаэро забыла своих пассажиров
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву

Комментариев пока нет