Отдыхала в Римини с 22 по 29 августа с внучкой (я-то была, но захотела показать Италию внучке). Ездили в Рим, Венецию, Флоренцию (экскурсии входили в стоимость путевки). Я довольно много путешествую с турфирмами, и встречала разные принимающие стороны, но Ваша фирма можно сказать не идет ни в какое сравнение с другими.
Во-первых, шикарнейшие автобусы, которые приезжают за туристами всегда во время. Во-вторых, по прилету в Римини Ваши ребята нам сразу дали информацию про экскурсии, когда, где и в какое время приедет автобус, а мне даже нарисовали расположение остановок на дороге (очевидно, увидев мой возраст), за что я была им безмерно благодарна.
Но и самое главное - это украшение Вашей фирмы - это Ирина, которая нас сопровождала на экскурсиях в названные города. (23,25,27 августа). Это необыкновенная девушка. Она очень много знает о стране, в дороге все время нам рассказывает о ней, и главное старается, чтобы мы лучше узнали и полюбили Италию, . Ирина во время путешествий проявила себя как большой профессионал, очень выдержана, доброжелательна, внимательная, очень пунктуальная, вежливая, отзывчивая, у нее очень грамотная речь. Ирина может объяснять некоторым "тупоголовым" туристам одно и тоже несколько раз и всегда спокойно и вежливо. За время экскурсий никто не потерялся, не разбежался и не пропал.
Мы с внучкой очень довольны поездкой в Италию. Большое вам всем спасибо за шикарный отдых и отдельная благодарность Ирине.
Всем процветания и благополучия.
Лариса Александровна и Полина.