С Трансаэро летали пару раз - оба рейса чартерные.
Оба раза летели в боинге. Понравилось то, что в одну сторону летели на второй палубе - там намного комфортней.

Первый раз в 2012 году в Тунис, летели часа 3-4, сервис отличный, кормили очень хорошо, примерно как в S7 при 5-6 часовом перелете. А вот второй раз нам с Трансаэро не повезло.
Летели в Турцию, рейс задержали практически на 5 часов, 40 минут из которых нас просто "мариновали" в самолете. Причем не покормили даже в аэропорту, только воду раздали.
А в последний час постоянно объявляли, что посадка на рейс заканчивается - само собой люди все толпились у входа, а посадки -то нет! В общем, это был кошмар. Вместо того, что прилететь в Турцию в три часа дня, мы прилетели в 9 вечера.

В самолете на этот раз что туда что обратно - кормили плохо. На рейсе с 5 часовой задержкой, когда все были голодные, еду принесли примерно через 50 минут после взлета. И это был какой-то ужасный сендвич с горчицей или чем-то похожим. Просто один сендвич и чай. Я больше переживала за ребенка, конечно. Теперь буду знать про такие сюрпризы и брать с собой побольше еды. Обратно с Турции рейс тоже задержали - на этот раз всего на 1.5 часа, причем мы летели в том же самолете, который только что прилетел с Питера. Это нормальная практика? Кстати, мы спрашивали об этом у гида в Турции, нам сказали все из-за того, что рейсы у Трансаэро перегружены и они не успевают. Причем только тут туристы.

Итог - я недовольна сервисом авиакомпании, люди с аэропорту еще собирали печати со временем вылета, чтобы потом потребовать материального ущерба, но мне как-то свои нервы дороже, к тому же представитель авиакомпании сказал, что причина задержки - сломанный туалет. Странно, почему же тогда не могли нас отправить на другом самолете, ведь "завис" только рейс в Турцию, по другим направлениям в этот день Трансаэро выпускал вовремя.