1
Отзыв рекомендуют 133 8

Отзыв: Компания "Самолет Девелопмент" (Россия, Москва) - Стыдно, господа, стыдно работать без элементарного уважения к потенциальным покупателям...

Достоинства: Были, да сплыли в процессе общения с сотрудниками Компании
Недостатки: Стыдно, господа, стыдно работать без элементарного уважения к потенциальным покупателям.
Добрый день. Хочется поведать сказку-быль о том, как красна девица квартиру у Самолёт-Девелопмента покупала))

В начале августа 2015 озаботилась я ситуацией в стране и на работе, в результате чего решила подумать о покупке квартиры…. в инвестиционных целях, так сказать.

В процессе анализа рынка новостроек Москвы и Подмосковья, был мною найден объект «Люберцы-2016», застройщик Самолёт - Девелопмент. Решила я попытаться купить там квартиру. Квартир на тот момент в предлагаемом комплексе было МНОГО, цена 1-ки от 2 523 000 руб. (так по крайней мере позиционировалось на сайте).

Самолет - Девелопмент обозначил мне след. схему работы по покупке их квартиры: я получаю одобрение по ипотеке от любого аккредитованного у них банка, затем ПЕРСОНАЛЬНЫЙ (гордо звучит, да?) мой менеджер бронирует мне квартиру и мы дружненько бежим на сделку…. Красиво, но неосуществимо, как выяснилось в дальнейшем.

Мне попался в менеджеры чудесный молодой человек Яков (вспоминается сказка про Маленького Мука)…кроме чудесного имени, остальное как-то в Якове было не очень, например, его профессиональные способности. Вместо того, чтобы искать мне квартиру (рыть носом, звонить, предлагать, интересоваться ипотекой, бронировать)…Яков предпочитал спать до 12-ти дня, что мне в процессе переговоров и озвучил…. Последний сотрудник в моей фирме, который озвучил подобное клиенту, больше у меня не работал…Но может у данного застройщика так принято, что уж…

Быстро сказка сказывается – да не быстро дело делается…

24-го августа сего года банк Абсолют согласовал мне ипотеку 1 700000, остальные деньги у меня имелись, предполагалось, что Яков включится в работу, и к 1 сентябрю я буду иметь прекрасный подарок: ДДУ в регистрационной палате, однако!

Друг Яков, до которого я таки дозвонилась (да-да, дозванивалась 90 % времени я, а не мне) мялся – мялся, и ВДРУГ! выяснил, что головной офис (боюсь представить кто это) запретил продавать квартиры по указанным ценам минимум до 01 сентября. В связи с предстоящим подорожанием цен.

01 сентября, так 01 сентября, хотя и странно, что квартиры перестали продавать аж за неделю, но озвучиваемые +200 т. р. не пробивали брешь в моём кармане, и я дурочка, всё ещё верящая доброму сказочнику Якову, стала ждать. Вечером 1 сентября я начала разочаровываться в старине Гауфе…

И совершила очередной стописятый звонок в чудную компанию Самолет – Девелопмент, и т. к. Яков видимо чаще спит, чем работает, со мной и моим мужем (муж тоже, кстати шел по пятам и хотел купить квартирку) стала общаться девушка Александра Н-на, рассказавшая нам…(ВНИМАНИЕ! Сядьте, как говорит Задорнов), о том, что никаких заявок на квартиру от Якова на наше имя в Самолет-Девелопменте нет и не было! Но вот она, Александра, такого себе не позволит, уж она-то сделает всё возможное и невозможное для покупки нами квартиры… Как вы уже поняли – это была вторая часть Марлезонского балета…

Кратенько: 01 сентября повисла вся программа по бронированию квартир (надеюсь строят они лучше, чем работает их ПО), 02 сентября программа всё ещё висела, 03 сентбря она отвисла, но квартиры…правильно! уже не продавались. В связи с грядущим повышением цен с 05 сентября…Ну а после 05 сентября мне уже никто не звонил и не писал.

Всё это время на сайте ситуация менялась ежедневно: то 130 квартир в 15-17 корпусах, то 10, то по цене 2,5 млн., то по цене 3 млн…. Как там сейчас не знаю, т. к. занялась поиском другого объекта недвижимости.

Стыдно, господа, стыдно работать без элементарного уважения к потенциальным покупателям. А для меня втройне стыдно за компанию, которая пришла из рынка моего родного города Санкт-Петербурга (Ленинграда) – культурной столицы и так спозиционировала себя на рынке Москвы. Тут сделаю ремарку: я немножко посмотрела в Инете, кто владелец земли, где строится ЖК, и об истории Застройщика (компании из Питера). А так как я родилась и всю жизнь прожила в городе на Неве, то посчитала, что у данной компании должна быть просто безупречная репутация…жаль, что я так ошиблась, жаль…
Страна Россия
Регион (край, область, штат) Центральный федеральный округ
Город или поселок Москва
Общее впечатление Стыдно, господа, стыдно работать без элементарного уважения к потенциальным покупателям...
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву8

Ariane
Хорошо, что Вам не удалось купить у них квартиру. А мы купили летом 2015, теперь жалеем и думаем как ее продать. Качество отделки ужасное, это просто неуважение к клиентам. Все рассыпается, трубы текут, окна криво поставлены-щели огромные, дует. Обои наклеены неровно, испачканы как-будто специально. Двери с вмятинами и царапинами. Лифты глючные. В домах первой очереди в некоторых квартирах пошли трещины по стене и потолку. А менеджеры говорят-Подавайте в суд, делайте что хотите, это ваши проблемы!
Максим3435
Квартиру когда принимали на что смотрели?
Max13114
Это шарашкина контора,персонал набран с киевского вокзала,позвонил меня просили везде говорить что я клиент менеджера иванова ивана,на просмотре тоже названивал этот иван,потом пропал на неделю,такое ощущение,что мы должны за ними бегать,звонок от него поступил через неделю.это после 4-5 смс с вопросами о жилье,я был очень занят и попросил позвонить завтра,прошла еще неделя и не аллле! Почитав отзывы понял ,что не мой вариант связываться с самолетом,тем более если окна такого же размера как в шоу руме,извините в подвалах окна больше,и дверь из консервной банки,дешевле дверей видимо не нашли,а еще кричат отделка,по отзывам эту отделку сносить и по новой отделывать
обманутый до
про ужасное качество отделки и скотское отношение это точно . уже 4 месяца не могут квартиру в люберцах 2016 доделать ! сегодня прислали письмо о том , что примут квартиру в одностороннем порядке в случае моего отказа принимать … скоты.
Akri1984
Не знаю. Ремонт Бюджетный, но все чистенько и жить вполне можно. Если хочется чего то красивого, можно взять квартиру без отделки и сделать что нравится. Квартиры теплые, уютные с хорошей планировкой и перспективой метро. Мы купили вначале маме в Люберцы 2015 (готовая с отделкой, мама въехала и живет). Потом в люберцах 2017 себе, но без отделки, сделали сами, квартиры получились загляденье. Покупкой довольны. Всем советую
Katenka1002
Мы с мужем ждем квартиру, скоро заселение. Район безумно нравится, качество домов (в этом плане муж придирчив, т.к.сам инженер-проектировщик), выбирали долго. Мы сами накосячили с бронью, так нам пошли на встречу, еще и скидку сделали, помогали всем офисом. Были в пике, в двух рпхных офисах, обалдели от хамства менеджеров. Тут довольны очень
Katenka1002
Выше правильно написали. Где были глаза, когда принимали квартиру? Понятно, что косяки есть при отделке, не готовы к этому, так берите без нее. У нас с отделкой, но мы со специалистом по ней поедем и понятно, что не примем с 1 раза
Blissfulness
В данной компании мне сервис и отношение к покупателям тоже не понравилось! Хотела приобрести у них двухкомнатную квартиру за 7млн, в итоге я кое-как дозванивалась до них, продолжалось все это три недели, и я решила, что с такими хлопотами что будет дальше, когда нужно будет решать дела с документацией. В итоге я выбрала Seven Suns, которые мне сразу нормально ответили, и я быстро оформила ипотеку.