Езжу между Москвой и Питером регулярно в течении 20 лет. Давно не было такой ужасной дороги. Вообще поезд Невский экспресс стал НАМНОГО хуже чем был изначально.

Туалеты грязные, сервис оставляет желать лучшего, телевизоры много лет не работают... Ехала этим поездом вчера 17.09.15. из Москвы в Питер в 12 выгоне. Проводник Светлова сначала не могла нормально проверить билеты, все бегала между вагоном и пероном. Но самое ужасное было то, что всю дорогу, а это 4 часа!, не работал кондиционер. Дышать было совершенно нечем, людям было просто плохо, но проводник так его и не включила. Ссылалась она на то, что кому то холодно! В конце поездки, словно издеваясь, она предложила открыть окно. Еще раз хочу сказать, что поезд повышенной комфортности давно не отвечает подобным требованиям! Плохой сервис, плохое обслуживание за такую стоимость! А проводнику Светловой можно только пожелать, чтобы с ней подобного не случалось! Ехала я на 10 месте. Отвратительная поездка. Екатерина.