Имели неосторожность вчера 19.09.15г. купить телефон Леново А328 в салоне в СПб, пр. Коломяжский, д17, корп.2, лит. А. Телефон покупал муж, о оказался доверчивым покупателемэ Во-первых, ему втюхали страховку за 930руб. при цене телефона 5990руб. Принес все добро домой, я почитала, громко смеялась о страховых случаях. Прочла, что страховка еще не вступила в силу и мы можем потребовать деньги обратно. При покупке телефона муж проверил его работоспособность только включением и выключением.

Вставить сим-карту не было возможности, т. к. у мужа в телефоне симка другого формата (микро), а в приобретаемом обычная. Дома вставили мою обычную симку в первый слот, телефон ее не видит. Попробовали еще симку другого оператора, результат тотже. Эти симки в моем старом телефоне работают отлично. муж все собрал и пошел опять в салон. А у него отказываются принимать телефон даже на экспертизу. говорят, в день продажи нельзя. А почему нельзя - не объясняют. Я позвонила на горячую линию - ответ тотже. Приходите завтра. Мы с мужем, как самые свободные люди РФ сегодня пришли в салон. У нас принимают телефон, но не на экспертизу, а в ремонт. якобы мы его денечек поюзали, сломали и хотим отремонтировать по гарантии. В заявлении пишут, что телефон имеет потертости, объясняя нам это тем, что мы им пользуемся со вчерашнего дня. теперь стало ясно вчерашняя причина отказа принять телефон на экспертизу. пришлось обратиться на горячую линию. звонила в присутствии продавцов салона Артема и Ксении. Они все время пытались выпроводить меня за пределы салона при это не отдавая мне телефон, который якобы уже сломан и нуждается в ремонте. Я обо всем этом говорила оператору горячей линии Роману. Попросила призвать продавцов к ответственности. продавцы язвили в мой адрес, Ксения смеялась и называла меня неадекватной (я ведь хотела за 5990руб. рабочий телефон, а в связном за такие деньги продают брак), а Артем язвил, что они сами по ночам собирают эти телефоны, а в моем что-то не успела доделать. После звона в салон оператора горячей линии Ксения снизошла до нас и оформила тот документ, который было необходимо. При прочтении обнаружили, что фамилия моего мужа написана с ошибкой. Еще минут 20 Ксения переделывала заявление (так трудно переписать из паспорта простые и русские слова). В результате появился третий вариант заявления, в котором Ксения умудрилась сделать ошибку в слове Санкт-Петербург и пропустила часть описания причины отправки на экспертизу. Т. к. весь этот сеанс длился уже более 2-х часов мы все исправили ручкой и собрались уходить. Ксения меня "проводила в путь" используя нецензурную лексику. Вот так салон Связной продает телефоны и прочую технику. ИТОГ - мы остались без денег и без телефона на неопределенный срок. Делайте выводы сами о работе салона.