Изучая НПФ, решила посетить офис представителя этого фонда в своем Санкт-Петербурге. Как в прошлое попала - когда в магазине могли нахамить или из очереди вытолкнуть. Если честно, то думала, что эти времена канули в бездну... Ан нет...
Записалась на консультацию через сайт, посетила офис 23 сентября 2015 года. Надо сказать, что заранее никто вопросов о теме консультации не задавал. Когда пришла, то выслушав мой вопрос о переводе накоплений для лиц старше 1967 года - ответили практически одной фразой "нам не интересно". Слушать и консультировать никто не собирался: "пришли - подписывайте договор". Культурному общению тоже, вероятно, никогда не учились. По обращению в спину "женщина, что вы хотели?" - я наверное, должна была догадаться, что это адресуется мне, как клиентке.
Не знаю кому как, а мне хватило 2 минут общения, чтобы развернуться на выход. А в спину: "Женщина, куда же вы пошли?..."
Вот вроде бы, молодые люди работают, и такая "совдепия"(((
Интересно, откуда взялись у компании высокие рейтинги? (догадаться могу, но не хочется почему-то)...