1
Отзыв рекомендуют 1 1

Отзыв: Растровый диван Manzano "Лусо" - Отвратный сервис

Достоинства: Дизайн отдельных диванов
Недостатки: Хамство по телефону продажника
Увидели диван "Клеопатра" в Румере на Автозаводской во флоке за 414000р. В минималке 154000р., мы посчитали в велюре за 168000р. Были готовы покупать. На соседних рядах менеджеры предлагали свои модели модульных диванов во флоке за примерно те же деньги (170-190). На сайте в разделе "распродажи" висят обьявления о продаже диванов с дефектами за 70-90 т. р., при смене экспозиции скидки до 70%. Посчитал, что выставочный образец по факту это дефект и если экпозиция будет меняться, могу оплатить и подождать. Позвонил по телефону на сайте, попросил руководителя отдела продаж или ЛПР по диванам. Женщина представившаяся Викторией сказала, что можно обсудить вопрос с ней. Предложил продать нам выставочный образец за эти деньги (160-170т. р.), что рассматриваем еще два предложения в эти же деньги. На, что получил дословно ответ: "Я вас поздравляю, что вам дают такие скидки, у нас диван ходовой уйдет за выходные, я за вас рада, до свидания" и не дав мне ничего сказать повесила трубку. Мне не предложили рассмотреть другие варианты, не предложили другие ткани, не сказали "извините это невозможно, но вот давайте посмотрим на другие варианты". Меня готового к покупке клиента послали нах и бросили трубку. Меня как человека работающего в рекламе и знающего сколько стоит привлечение клиентуры такая позиция какой-то хамки возмутила до глубины души. Будь это мой менеджер работу бы потеряла в эту же минуту. Моих денег тэта шарашка не увидит никогда. Ни в велюре ни в чем.


2015-09-25 | 15:04 Иван
Год выпуска/покупки 2015
Общее впечатление Отвратный сервис
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

natasha1967
вот это да, после такого можно забыть о их существование